Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

11.4. Вопрос: Как определить, что полученные вами данные не являются просто вашим субъективным мнением?

Ответ. Мы приступили к проведению этого исследования, осознавая важность двух ведущих принципов: нейтральности исследователя и последовательности методики. Нейтральность исследователя обеспечена тем, что исследовательская группа составлялась из людей с различным опытом, и это служило гарантией, что полученные результаты будут отражать множество точек зрения. Наша исследовательская команда знала о необходимости соблюдения нейтральности и важности учета всех точек зрения участников.
На протяжении всего исследовании мы использовали соответствующие последовательные методики для сбора, обработки и анализа данных. Мы использовали "полевые" и электронные записи, чтобы сохранить все комментарии, которые впоследствии были рассмотрены и проанализированы. Во время проведения фокус-групп мы просили участников объяснить свою точку зрения, если она была нам непонятна. Затем мы предложили участникам выводы, сделанные нами на основе ключевых данных, и участники подтвердили наши выводы. К последующим дополнительным опросам и составлению отчета был применен командный подход. При анализе мы использовали общепринятые этапы для определения ключевых точек и затем, чтобы выявить характер данных, сравнили наши результаты с результатами, полученными в других группах. Для каждого пункта наших выводов мы сформировали доказательство, которое можно было проверить. Мы достаточно скрупулезно подошли к этому вопросу и уверены, что полученные результаты являются точным отражением того, о чем говорили участники фокус-группы. Мы открыты для обсуждения альтернативных интерпретаций, рекомендаций и полученных результатов.
Подоплека
Субъективное исследование - это исследование, которое настолько близко и знакомо исследователям, что их суждения могут искажать результаты. Объективность, с другой стороны, подразумевает использование таких инструментов или стандартизованных методик, которые точно (то есть объективно) измеряют что-либо без вмешательства человека.
Проводя исследование, мы используем специалистов и стандартизованные методики, которые помогают нам собрать и проанализировать данные. При этом мы не впадаем в искушение отдать предпочтение вещам, которые оправдывают наши ожидания или отвечают нашему мировоззрению. Независимо от того, нравятся ли нам полученные результаты, мы крайне объективно рассматриваем высказывания участников фокус-групп и смотрим, чтобы на них не оказали влияние наши толкования и рекомендации. Мы считаем, что в этих толкованиях и рекомендациях больше субъективности. Но эти вопросы остаются открытыми для обсуждения. Люди с различным жизненным опытом по-разному подходят к чужим советам и интерпретации чего-либо.
Размышления
Не всегда просто определить, с какой целью задан вопрос о субъективности результатов исследования. Иногда это дружеский вопрос, то есть, человек просто хочет помочь исследователю. Иной раз, это циничный вопрос, подразумевающий негативное отношение автора вопроса к определенным видам исследований. Поэтому подумайте заранее, как лучше ответить на такой вопрос. Уважайте точку зрения других людей или философию исследования даже в том случае, если другие неуважительно относятся к вашему мнению. Также при ответе не стоит принимать оборонительную позицию. Вообще, мы избегаем противопоставления "субъективное исследование - объективное исследование ", "гибкое исследование - жесткое исследование".

Проверка
Ответы на вопросы о субъективности (или гибкости)

• Не удивляйтесь вопросам.
• Будьте вежливы.
• Не становитесь в оборонительную позицию.
• Всегда считайте, что человек, задавший вопрос, хочет получить на него ответ.
• Расскажите о командном подходе, обеспечивающем нейтральность исследования.
• Опишите, как были получены данные.
• Опишите, как были проверены данные.
• Опишите, как были проанализированы данные.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
11.3. Вопрос: Является ли проведенное исследование научным? 11.5. Вопрос: Является ли проведенное исследование гибким?





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта