Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

6.7. Включите в WBS работы, связанные с управлением проектом

Включив в декомпозицию работ проекта действия, связанные с управлением этим проектом, руководитель проекта может существенно облегчить решение своих будущих задач. Эти задачи можно перечислить под суммарной задачей, которая называется "Управление проектом" (рис. 6.8). Несмотря на то, что некоторые из этих задач имеют конечный срок исполнения (например, выбор субподрядчика), большая часть этих задач представляет собой повседневную работу, такую как общение с другими участниками проекта и решение возникающих проблем. Эти повседневные обязанности можно "спакетировать" под общим заголовком "Управлять выполнением проекта". Таким образом, в вашей декомпозиции работ будет предусмотрена особая работа, на которую можно списать все время, затрачиваемое вами на выполнение обязанностей по управлению проектом.
Включите в WBS работы, связанные с управлением проектом
ПЛАНИРОВАНИЕ КАЧЕСТВА
Здравый смысл подсказывает нам, что гораздо выгоднее, с экономической точки зрения, правильно спроектировать продукт, чем исправлять изъяны в уже готовом продукте. О каком бы продукте - самолете, рекламной кампании или компьютерной программе - ни шла речь, чем раньше на стадии разработки этого продукта мы выявим тот или иной дефект, тем дешевле нам обойдется его устранение. В превосходной книге Стива Мак-Коннелла Rapid Development приводится ряд общих соображений относительно стоимости исправления ошибок (в книге Мак-Коннелла речь идет об исправлении ошибок в проектах, связанных с разработкой программного обеспечения).
Если какой-либо дефект, обусловленный неправильными требованиями, исправляется на фазе создания или эксплуатации соответствующего продукта, стоимость исправления этого дефекта может оказаться в 50-200раз большей стоимости исправления того же дефекта на фазе формулирования требований к будущему продукту. 
Каждый час, затраченный на обеспечение высокого качества конечного продукта (например, на анализ предложенной конструкции этого продукта), экономит от 3 до 10 часов, которые пришлось бы впоследствии потратить на устранение изъянов, заключенных в несовершенной конструкции продукта.
Что же необходимо предпринять для того, чтобы выявить и устранить потенциальные проблемы на как можно более ранней стадии разработки интересующего нас продукта? Ответ на этот вопрос во многом зависит от того, о какой именно отрасли идет речь. Конструкторы самолетов, архитекторы, инженеры производственной сферы и разработчики программного обеспечения пользуются разными методами. Но что могут предложить руководители проектов для решения задачи поиска потенциальных проблем? Они могут предложить уже обсуждавшиеся нами методы управления рисками; кроме того, они могут предложить процесс выработки стандартов, используемых для создания требуемого продукта. Эти стандарты, называемые критериями завершения, являются темой, которую нам предстоит сейчас обсудить.
Критерии завершения
Критерии завершения позволяют получить ответ на два следующих важных вопроса, касающихся каждого пакета работ: во-первых, что подразумевается под завершением выполнения данной задачи, и во-вторых, как мы можем судить о том, что эта задача была выполнена правильно? Как показывает статистика, приведенная Мак-Коннеллом, ответы на эти вопросы желательно получить на как можно более ранней стадии разработки интересующего нас продукта. При этом следует учитывать, что речь может идти о задачах с чрезвычайно неосязаемыми, нематериальными результатами. Каким образом можно проверить формулировку той или иной проблемы, ту или иную бизнес-ситуацию? Это может оказаться весьма непростым, но, вместе с тем, очень важным делом. Для определения критериев завершения руководителю проекта и проектной команде понадобится изучить передовые методы, используемые в соответствующей отрасли. Ниже приведены несколько примеров критериев завершения.
• Анализ, выполненный коллегами. Такой подход широко используется во многих отраслях на ранних стадиях разработки продукта, когда в нашем распоряжении, по сути, нет ничего материального и осязаемого, что мы могли бы протестировать. Анализ, выполняемый коллегами, основывается на известной житейской мудрости, которая гласит, что "одна голова - хорошо, а две - лучше". Такой подход вовсе не гарантирует, что рассматриваемый продукт окажется идеальным, однако практика показывает, что передача задач на анализ коллегам обеспечивает заведомо лучшие результаты на ранних стадиях разработки продукта, что в свою очередь повышает экономическую эффективность работы, выполняемой на фазе изготовления продукта.
• Перечни контрольных вопросов. Например, конструкторский отдел в аэрокосмической компании составил перечни контрольных вопросов для оценки качества новых чертежей. Эти перечни контрольных вопросов охватывают набор стандартных тестов, которые должен пройти каждый чертеж. Каждый ведущий инженер будет использовать эти перечни контрольных вопросов для оценки качества чертежей, подготовленных кем-либо из своих коллег. В этом случае критерии завершения чертежа включают "получение ответов на перечень контрольных вопросов".
• Систематическое тестирование. Почти всегда имеются тесты, которые должны выполняться на более поздних стадиях жизненного цикла продукта. Например, производители самолетов располагают тестовыми лабораториями, оборудованными по последнему слову техники и способными моделировать нагрузки, испытываемые самолетом во время полета. Прохождение жесткого, систематического тестирования может определяться как один из критериев завершения.
Помимо улучшения качества, критерии завершения способствуют более глубокому пониманию нами каждой задачи, что дает возможность получить более точные оценки и повысить шансы на успех.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
6.6. WBS: ключ к успеху 6.8. Процесс акцептирования: начиная любое дело, задумайтесь над тем, как вы будете завершать его





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта