Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

1.2. Важность стратегического соответствия

Ежегодно Balanced Scorecard Collaborative отмечает несколько самых успешных организаций, внедривших систему менеджмента, основанную на ССП, в рамках программы "Balanced Scorecard Hall of Fame for Strategy Execution". Эти организации продемонстрировали успешную реализацию своих стратегий, используя систему управления эффективностью, основанную на ССП.
Например, автомобильная фирма Chrysler Group (американское отделение DaimlerChrysler), столкнувшись в 2001 году с убытками в сумме 5,1 млрд. долл., доверила управление новому генеральному директору, который использовал ССП в качестве основы революционной стратегии, предусматривающей как сокращение затрат, так и будущий рост за счет разработки нового продукта. Несмотря на затянувшееся затишье на автомобильном рынке США, Chrylser в 2004 году получила 1,9 млрд. долл. прибыли за счет как продвижения нового автомобиля, так и существенного повышения эффективности производства. Media General, региональная компания в сфере коммуникаций (газеты, телевидение, Интернет), использовала ССП с целью согласованного подчинения своих разрозненных возможностей новой единой стратегии, в результате чего за четыре года ее акционерный капитал возрос на 85% по сравнению с ее конкурентами. Корейский конгломерат E-Land (розничная торговля, гостиницы, мебель и строительство) удвоил свои доходы до 1,1 млрд. долл. между 1998 и 2003 годами; прибыль корпорации возросла за этот же период с 8 млн. долл. до 150 млн. долл.
Мы изучили конкретный опыт организаций, признанных самыми успешными, и сравнили их подходы с методиками двух других групп предприятий, отобранных после прямого опроса руководителей фирм, использующих ССП. Высокоприбыльные пользователи (ВПП) сообщают, что они достигли значительных результатов благодаря использованию ССП. Низкоприбыльные пользователи (НПП) жалуются, что они ощутили лишь незначительное улучшение показателей после внедрения ССП. Мы проанализировали их системы менеджмента в разрезе пяти ключевых процессов менеджмента, которые мы определили раньше как важные для успешного осуществления стратегии.
• Мобилизация. Осознание топ-менеджерами срочной необходимости изменений и создание импульса, необходимого для запуска процесса.
• Перевод стратегии на операционный уровень. Создание стратегических карт и сбалансированных систем показателей, определение целей, выдвижение стратегических инициатив.
• Создание стратегического соответствия организации. Создание си-нергической связи между составляющими организации, при которой бизнес-единицы, вспомогательные сервисные службы, внешние партнеры и совет директоров в своих сбалансированных системах показателей отражают стратегические направления и цели организации.
• Мотивация персонала. Обучение, коммуникация, постановка инди­видуальных целей, вознаграждение сотрудников на основе ССП бизнес-единицы. Превращение стратегии в повседневную работу каждого сотрудника.
• Управление. Внедрение стратегии в планирование, финансирование, систему отчетности и контроля. Превращение стратегии в непрерывный процесс.
На рис. 1.1 можно сравнить успешность исполнения пяти ключевых процессов стратегического менеджмента предприятиями трех названных групп. Как видим, результаты соответствуют уровням исполнения (practice levels) ключевых процессов. Уровни исполнения организаций группы "Hall of Fame" превосходят уровни двух остальных групп предприятий по каждому из ключевых процессов стратегического менеджмента. Аналогично, уровни исполнения ВПП превышают уровни НПП по каждому из процессов. Более успешное исполнение пяти ключевых процессов стратегического менеджмента ассоциируется с более высоким уровнем полученной прибыли. 
Важность стратегического соответствия
 Самый большой отрыв между уровнями исполнения компаний группы "Hall of Fame" и двух остальных групп наблюдается при создании стратегического соответствия. Предприятия, получившие наибольшую отдачу от внедрения новой системы управления эффективностью, лучше всего сумели согласовать стратегии своих корпораций, бизнес-единиц и вспомогательных сервисных служб. Это говорит о том, что создание синергизма подразделений организации, подобно синхронизации усилий гребцов успешной команды, приносит грандиозные результаты. Понимание того, как достичь стратегического соответствия, имеет очень большое значение - именно это понимание открывает путь к получению дополнительной отдачи всеми типами предприятий. Наш интерес к этому предмету естествен, поскольку опросы руководителей корпораций неизменно свидетельствуют о том, что ССП стала для них самым эффективным инструментом создания стратегического единства.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
1.1. Стратегическое соответствие организации — источник экономической стоимости 1.3. Корпоративная стоимость — ценность, созданная менеджментом организации





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта