Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

2.1. В чем состоит проблема

- У вас есть проблема, - продолжал Бад. - Люди, с которыми вы работаете, знают о ней; о ней знают ваши жена и теща. Могу побиться об заклад, что и ваши соседи догадываются об этом, - его лицо осветила теплая улыбка. - Но все дело в том, что вы не знаете о ней.
У меня не было слов. Что я мог сказать о какой-то своей проблеме, если даже не знал, что она собой представляет?
- Боюсь, я не понимаю, что вы имеете в виду. Вы хотите сказать, что я... что я.... - я понятия не имел, о чем шла речь.
- Итак, - мне вдруг показалось, что эта ситуация доставляет Баду массу удовольствия, - для начала давайте вспомним некоторые случаи из вашей жизни.
- Помните, как вы однажды решили было заполнить бак автомобиля до того, как за руль сядет ваша жена, но потом почему-то решили, что она и сама сможет прекрасно справиться с этим, поэтому оставили ее без бензина?
Откуда он может знать об этом? - я недоумевал.
- Или вспомните ситуацию, когда вы пообещали детям отвезти их поиграть на спортплощадку, но в последний момент, найдя какую-то слабую отговорку, отказались, потому что у вас неожиданно возникла более заманчивая перспектива?
Откуда он может знать об этом?
- Или ситуацию, когда при похожих обстоятельствах вы все-таки взяли с собой детей на бейсбольный матч, но при этом постарались сделать все для того, чтобы они почувствовали себя виноватыми? Вот это да. Ничего себе!
- Или тот момент, когда вы, читая сказку ребенку, постарались слукавить и перескочить через страницу, потому что вам хотелось поскорее покончить с этой нудной для вас процедурой, а малыш ведь "все равно ничего не заметит"?
Да, но ведь он действительно ничего не заметил.
- Или вспомните день, когда вы припарковали автомобиль на льготной площадке для инвалидов, а затем, выйдя из машины, притворились хромым, чтобы люди вокруг не подумали о вас совсем уж плохо?
А вот и нет! Со мной такого никогда не случалось.
- Или, например, тот раз, когда вы в такой же ситуации помчались прочь от автомобиля, стремясь всем своим видом показать, будто вы настолько сильно торопитесь, что у вас просто не было другого выхода, как оставить машину прямо здесь?
Ну ладно, признаю, я поступал таким образом.
- Или тот случай, когда вы вели автомобиль ночью, а водитель, едущий сразу за вами, не выключал дальний свет, и тогда вы вынудили его обогнать вас, чтобы в отместку причинить ему такие же неудобства?
Ну было, ну и что?
- А теперь подумайте, какой же стиль работы вам присущ? - продолжал Бад. - Случается ли вам время от времени унижать других? Стремитесь ли вы иногда как бы наказать окружающих своим отношением, относитесь ли к ним пренебрежительно, когда вас раздражает их леность или некомпетентность?
- Думаю, в определенном смысле, да, - пробормотал я. Мне пришлось признать: похоже, он знал, о чем говорил. - Однако...
- А может, вы ведете себя иначе? - прервал он мои мысли. - Например, расточаете подчиненным самые добрые улыбки или применяете множество других уловок именно для того, чтобы заставить их сделать по-вашему? Но ведь вы и тогда продолжаете относиться к ним с презрением, разве не так?
Это был удар ниже пояса.
- Я усердно работаю над тем, чтобы относиться к сотрудникам как следует, со всей справедливостью, - попытался протестовать я.
- Я уверен, что вы действительно прилагаете все силы для этого, - сказал он. - Но позвольте задать вам один вопрос. Что вы чувствуете, пытаясь вести себя с другими людьми "как следует"? Разве это ощущение сильно отличается от вашего пренебрежительного отношения к ним же? Если вдуматься, есть ли здесь какая-то разница?
- Не уверен, что правильно понял суть ваших слов, - ответил я, стремясь выиграть время.
- Я имею в виду, есть ли у вас такое чувство, будто вам приходится "мириться" с людьми? Скажите честно: чувствуете ли вы, что вынуждены прилагать слишком много усилий, чтобы преуспеть в качестве менеджера, когда вы зависите от тех людей, от которых зависите?
- Завишу? - переспросил я, все еще пытаясь немного потянуть время.
- Подумайте над этим. Вы прекрасно меня понимаете, - улыбнулся Бад. Он вообще ни на секунду не переставал улыбаться.
Я лихорадочно пытался что-то придумать. Выхода не было. Наконец я решился:
- Я думаю, вы правы. Я действительно считаю, что многие сотрудники ленивы и некомпетентны. И что же мне прикажете делать? Просто слова, как правило, не помогают. Поэтому я пытаюсь заставить их работать по-другому. Одним я льщу, других пытаюсь поощрить, третьих перехитрить и так далее. Стараюсь почаще улыбаться. Вообще-то я доволен тем, как справляюсь с работой.
Бад снова кивнул с добродушной улыбкой:
- Понятно. Но, уверяю вас, скоро вы измените свое мнение. Ваши действия чаще всего неверны.
Я не верил своим ушам.
- Как это может быть неверным, если я нормально, абсолютно должным образом отношусь к людям?
- Нет, вы как раз и не относитесь к ним должным образом. В этом вся проблема. И вы приносите больше вреда, чем вам может показаться.
Я был одновременно зол и сбит с толку, но все же хотел понять, на что он все-таки намекает.
- Буду рад вам все пояснить, - спокойно сказал Бад. - Я могу помочь вам разобраться, в чем состоит ваша проблема и как с ней справиться. Именно для этого мы и встретились, - он задумался на мгновение, а затем добавил: - Я могу помочь вам, потому что эта же проблема существует и у меня самого.
Бад медленно, даже немного торжественно поднялся со стула и начал прохаживаться по комнате, шагами измеряя ее длину.
- Прежде всего вам необходимо осознать сущность явления, лежащего в основе всего человеческого сознания.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
1.2. Самообман и наша скорлупа. Часть Вторая. 3.1. Самообман





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта