Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

2.17. Цените простоту и избегайте излишней сложности

Как мы отметили в начале главы, разговор - это неотъемлемая часть деятельности организаций, без которой невозможно обойтись в процессе принятия решений. По нашим наблюдениям, организации, успешно трансформирующие накопленные знания в действия, осознали значение простоты и здравого смысла, который в действительности не так уж часто применяется на практике. К примеру, организационная структура компаний New United Motor Manufacturing (NUMMI) и Saturn отличается простотой и удобством управления. У них используются всего две-три классификации рабочих заданий, хотя у обычного автомобильного завода их около семидесяти; отличает компании и меньшее количество иерархических уровней - три или четыре, а не шесть-семь, как у других заводов. Упрощенная структура способствует быстрому и полноценному распространению информации, тогда как большое количество функциональных уровней и подразделений препятствует этому. Возможно, простая организация структуры объясняет, почему NUMMI и Saturn успешно трансформируют свои знания в действия.
В свое время компания Continental Airlines возродилась благодаря использованию простых идей и методов; в течение одного года это убыточное предприятие стало самым успешным и высокоэффективным в своей индустрии. Вот как охарактеризовал этот процесс президент компании Грег Бреннеман:
"Иногда, когда я рассказывал коллегам об уроках, которые мы извлекли для себя в период возрождения компании из пепла, они отвечали мне: "Грэг, эти уроки кажутся действительно простыми". ... Для сохранения Continental от полного разорения нам не нужны были какие-то сверхъестественные и сложные методы. Вовсе нет. ... Основная идея заключается в том, что вы не можете позволить себе роскошь тратить много времени на раздумья, когда на кону стоит существование компании как таковой" [25].
Простая речь ценна еще и тем, что она чаще реализовывается в конкретных действиях. Вряд ли вы будете дважды обсуждать простые, понятные идеи. Возможно, кому-то они покажутся примитивными, но понять их легко с первого раза. Это исключает возможность повторных дискуссий по поводу одного и того же вопроса.
Простота имеет еще одно преимущество. По иронии судьбы, конкуренты редко перенимают простые методы, принципы, идеи - они ищут сложные методы, без которых, по их убеждению, достичь успеха невозможно. Грег Бреннеман комментирует подобное отношение так: "Они говорят, что если бы решение проблемы было простым, они бы наверняка о нем уже подумали".


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
2.16. Лидеры, которые знают и выполняют свою работу 2.18. Стимулирование конкретных действий и контроль за выполнением принятых решений





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта