Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

1.8. Стратегия, организационная структура и внешняя среда. Часть Третья.

Стратегия предполагает ряд видов деятельности, ко­торые следует осуществлять для реализации этой стратегии. В типичной фирме этот набор включает виды де­ятельности, связанные с процедурой наращивания вели­чины ценности. Эти виды деятельности следует осущест­влять для удовлетворения потребностей клиентов. К ним относятся: разработка продукции, приобретение сырья, производство, распределение, продажа и послепродаж­ное обслуживание, а также такие "дополнительные" виды деятельности, как менеджмент человеческого капитала, менеджмент информационных систем и финансовая де­ятельность. В компании NW цепочка начисления ценности включала приобретение товаров для продажи, их доставку покупателям, осуществление операций по тор­говле и вывоз шкур пушных зверей в Монреаль, а оттуда в Лондон для продажи.
Организационная структура является способом осу­ществления этих видов деятельности и внедрения страте­гии компании. Организационная структура любой фирмы многоаспектна, а перечень переменных организационной структуры огромен. Поэтому даже попытка классифика­ции может оказаться полезной. Одна систематика опреде­ляет организационную структуру как совокупность лю­дей и набор организационных характеристик. Ее в свою очередь можно рассматривать в соответствии с архитек­турой, стандартными операциями и культурой.
Первая из характеристик определяет группу людей, которые представляют собой часть организации. Какими талантами и навыками они обладают, каковы их вкусы, убеждения, цели? Насколько серьезно намерены они ра­ботать и ради чего? Какого рода риски они примут и ка­кие вознаграждения оценят? Как они связаны с фирмой? как собственники? служащие? поставщики?
Характеристики архитектуры включают черты орга­низационной структуры: вертикальные и горизонтальные границы фирмы; объединение задач в отдельные виды работ и видов работ - в самостоятельные отделы, подразделения и филиалы; составление отчетов; право на осуществление управленческой функции и т.д. Также к этому перечню относится структура финансирования, собственности и управления фирмой. Но кроме этого ар­хитектура также включает частные сети, которые объеди­няют людей в рамках фирмы и за ее пределами, что может быть важной характеристикой архитектуры.
К стандартным операциям относятся все управлен­ческие процессы, линии поведения и процедуры, офици­альные и неофициальные, формальные и неформальные; они определяют, как осуществляется сбор и передача ин­формации, как принимаются решения, распределяются ресурсы, проводится мониторинг и контроль деятельнос­ти, а также назначается вознаграждение. Распределение полномочий по принятию решений в рамках фирмы вы­ступает ключевым элементом на этом этапе. Указанные процессы также включают операции, с помощью которых выполняется работа, и механизмы, посредством которых можно внести изменения. Эти характеристики могут со­держать явные договорные элементы, а также "подразумеваемые договоры", т.е. более или менее формальное, общее понимание того, как нужно осуществлять деятельность.
Культура как фактор проявляется мягче, но она не менее важна. Это понятие включает фундаментальные общие ценности служащих фирмы, а также их общее мнение о причине существования фирмы и целях ее де­ятельности. Также к элементам, характеризующим куль­туру, относится специальная лексика, которая использу­ется в рамках фирмы. Она выражает мысль и действие. Кроме того, культура включает фундаментальный образ мышления представителей фирмы и модель умственных способностей, которыми они обладают. Эти характерис­тики определяют, как служащие фирмы позиционируют себя и фирму и как они трактуют события. Не следует забывать, что к элементам культуры также относятся конкуренты, их стратегии и модели организационных структур, местоположение других соответствующих рынков и фирм (поставщиков сырья, комплектующих и товаров-заменителей), а также покупатели, технологии в рамках внешней среды, юридические и регуляторные вопросы, множество политических, социальных и демо­графических характеристик и т.д.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
1.7. Стратегия, организационная структура и внешняя среда. Часть Вторая. 1.9. Проблема разработки модели: запуск стратегии и организационной структуры





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта