Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

6.6. Стратегии анализа. Часть Вторая.

Разложите флип-чарты или газетную бумагу на длинных столах или на полу. Можно также прикрепить их к стене. В верхней части каждой страницы напишите один из вопросов, заданных фокус-группам, который вы будете анализировать. Если вам надо проанализировать десять вопросов, то придется взять десять страниц. Вы также сможете разделить страницу на части, представляющие отдельных респондентов фокус-групп. Например, в одной части страницы вы можете поместить высказывания студенческой фокус-группы, в другой - мнения фокус-группы родителей, а в третьем разделе могут находиться сведения, полученные от фокус-группы преподавателей.
Теперь самое время для разрезания расшифровок на части и распределения данных по категориям.
Прочитайте каждую цитату и ответьте на данные вопросы: Пункт 1. Ответил ли опрашиваемый человек на заданный вопрос?
• ЕСЛИ ДА, переходите к пункту 3.
• ЕСЛИ НЕ ПОНЯТНО, отложите в сторону и просмотрите позже.
• ЕСЛИ НЕТ, переходите к пункту 2.
(Если ответ неопределенный или неясный, используйте традиционный метод: отложите высказывания и вернитесь к ним позже).
Пункт 2. Дает ли высказывание ответ на другой вопрос, заданный в фокус-группе?
• ЕСЛИ ДА, переходите к этому вопросу.
• ЕСЛИ НЕТ, переходите к пункту 3.
(Предостережение: Не полагайте, что за вопросом будет следовать ответ. Временами опрашиваемые люди дают ответы на вопросы, которые были заданы раньше, или на вопросы, которые им еще не задавали. Когда это происходит, переложите высказывание на подходящее место).
Пункт 3. Присутствует ли в высказывании полезная информация, касающаяся темы исследования?
• ЕСЛИ ДА, прикрепите вырезку с этой информацией под соответствующим вопросом.
• ЕСЛИ НЕТ, отложите ее в сторону.
Пункт 4. Похоже ли это на уже сказанное раньше?
• ЕСЛИ ДА, начинайте группировать похожие цитаты вместе. Вы по существу, создаете пакеты (классы) одинаковых фактов.
• ЕСЛИ НЕТ, начните отдельный пакет.
Вы постоянно сравниваете и делаете выводы. Похоже ли это высказывание на другие или отличается от них?
Скоро страница газетной бумаги будет заполнена цитатами участников исследования. Не обязательно, чтобы все четко делилось по категориям. В фокус-группах люди часто отходят от темы или детально рассказывают о вещах, маловажных для исследования. Велика вероятность того, что вы не будете использовать эту информацию. Вам захочется избавиться от нее для того, чтобы справиться с информационным беспорядком, но не спешите избавляться от сведений. Вместо этого создайте банк информации, чтобы позже вы смогли пересмотреть цитаты снова. Может, вы перестроите группы или создадите новые, и вам захочется пересмотреть эти неиспользованные цитаты, чтобы узнать, подходят ли они для новых категорий. Иногда в качестве банка информации, содержащего неиспользованные цитаты, может выступать коробка, поставленная в центре комнаты.
Как только вы закончите разрезание расшифровок на части, вы готовы начинать анализ конкретных вопросов. Убедитесь в том, что все цитаты по одинаковой теме у вас сложены вместе. Перегруппируйте их, если вы не довольны. У вас может возникнуть желание поговорить с кем-то о том, как вы классифицировали некоторые высказывания. Возможно, вам захочется показать их кому-то. Когда закончится распределение цитат по группам, вы будете готовы сделать следующий шаг.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
6.5. Стратегии анализа 6.7. Стратегии анализа. Часть Третья.





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта