Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

10.21. Совместное решение задач

Существует немало свидетельств того, что качество решений, принимаемых группой людей, выше качества решений, принимаемых единолично руководителем. Группа, как правило, обладает большим опытом, объемом информации и творческим потенциалом, которые она способна использовать при решении поставленной задачи. К тому же, если группа, принявшая то или иное решение, несет ответственность за практическую реализацию этого решения, члены этой группы, как правило, относятся к принятию решения с большей ответственностью.
Таким образом, преимущества совместного решения задач очевидны. Однако эти преимущества не всегда легко реализовать на практике. Даже если руководителю проекта удалось сформировать позитивную атмосферу в своем коллективе, это еще не служит гарантией того, что такой коллектив не будет терять дни и даже месяцы в поисках консенсуса или проводить множество бесплодных совещаний. Составляющие совместного решения задач дают возможность проектной команде задействовать потенциал группы для максимального использования творческого подхода к решению задач и повышения производительности. Уяснить этот потенциал совместного решения задач будет гораздо проще, если мы разобьем его на четыре составляющие: анализ задач, управление конфликтными ситуациями, непрерывное обучение и способность использования многих способов принятия решений. На практике эти составляющие настолько тесно переплетены между собой, что кажутся неразрывным целым. Если какие-либо из этих четырех составляющих отсутствуют, эффективность остальных резко снижается. Оставшийся материал настоящей главы посвящен рассмотрению каждой из этих тем, которые в совокупности представляют правую сторону арочной конструкции в нашей модели высокоэффективной проектной команды (см. рис. 10.1).
АНАЛИЗ ПРОБЛЕМ
Когда речь идет о самостоятельном анализе проблем, каждый из нас применяет собственные подходы и использует собственные способности. Когда же речь идет о коллективном анализе проблем, такое разнообразие подходов и способностей участников этого анализа сказывается как положительно, так и отрицательно. Моя способность видеть картину в целом и понимать, как отдельные фрагменты складываются в такую картину, дополняется вашим умением вникать в мельчайшие детали. Творческие способности другого члена коллектива позволяют увидеть вещи "свежим взглядом", что побуждает нас не ограничиваться рамками лишь привычных, традиционных решений. Риск, однако, заключается в том, что меня может раздражать копание в мелочах и "фантазирование" коллег, склонных к углублению в детали или к творческому подходу, а человек, предпочитающий копаться в мелочах, может утратить доверие к принимаемым нами решениям, поскольку ему кажется, что мы чересчур "забегаем вперед", отказываясь от кропотливой работы в пользу быстрых и "простых" решений. Как личность со своим особым стилем работы, каждый из нас может разочароваться и потерять какое бы то ни было желание работать в коллективе только потому, что этот коллектив не желает придерживаться процесса, который лично нам кажется единственно практичным и эффективным.
Минимизация рисков и максимизация преимуществ коллективного анализа проблем требует использования общепринятого процесса решения проблем и умелого использования методов анализа проблем. Обсуждению этих вопросов посвящены отдельные книги. Наша цель в данном случае заключается в том, чтобы дать нашим читателям представление о навыках, которые требуются для обеспечения эффективной деятельности проектной команды.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
10.20. Рекомендации по проведению эффективных совещаний 10.22. Общепринятый метод решения проблем: расхождение и схождение





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта