Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

1.16. Резкие перемены послужили толчком к разработке новых стратегий в компании Hewlett-Packard. Продолжение.

• Информационные бытовые приборы. Карла Фьорина постаралась воспользоваться тем обстоятельством, что именно Hewlett-Packard разработала первый в мире информационный бытовой прибор (карманный калькулятор). В будущем информационными бытовыми приборами станет буквально все, во что можно встроить небольшую микросхему. Научно-исследовательские лаборатории HPLabs работают над созданием молекулярных вычислительных устройств (вычислительная мощность сосредоточена в одной молекуле) и устройств памяти с атомарным разрешением (хранение информации организовано на атомарном уровне).
• Инфраструктура. В 2000-2010 годы будет затрачено примерно три триллиона долларов на создание такой инфраструктуры Internet, которая будет достаточно устойчива, чтобы поддерживать триллионы электронных услуг, взаимодействующих друг с другом в ди­намическом режиме, а также миллиарды информационных бытовых приборов.
В контексте именно этих трех "векторов технологии" Hewlett-Packard под руководством Карлы Фьорины разрабатывает новые способы реализации стратегических задач, выхода на рынок, финансирования технологий и сотрудничества. Эти культурные и организационные перемены обусловили изменения и в организации продаж. В обновленной Hewlett-Packard торговый персонал будет выполнять следующие функции.
• Обеспечивать контакты с клиентами по всем товарам и услугам и доставлять "пози­ционирующее послание", смысл которого сводится к тому, что Hewlett-Packard - "провайдер решений". Это должно избавить компанию и ее потенциальных клиентов от лишних контактов и устранить возможную "путаницу посланий".
• Работать в тесном контакте с клиентами компании, пытаясь выявить их нынешние и будущие потребности и обеспечить такую совокупность продуктов и услуг, которая удовлетворяла бы эти потребности.
• Осуществлять непосредственный контакт с разработчиками продуктов, выполняя роль передаточного звена, способствующего удовлетворению потребностей клиентов.
Можно ли утверждать, что первые годы правления Карлы Фьорины в Hewlett-Packard были совершенно безоблачными? Вряд ли. Уолл-стрит и знатоки компьютерной отрасли отмечают, что она пыталась сделать слишком много за слишком короткий срок. Подтверждением тому служат противоречивые отзывы о попытке слияния Hewlett-Packard с компанией Compaq, в результате которого произошло бы объединение двух крупнейших производителей персональных компьютеров и образование глобального технологического лидера, совокупный капитал которого составил бы 87 млрд. долл. Одним из критиков этой сделки был Packard Foundation (Фонд Паккарда), названный в честь легендарного соучредителя Hewlett-Packard Дэвида Паккарда. Packard Foundation объявил эту сделку решением неправильным со стратегической и финансовой точек зрения.
Тем не менее Фьорина полагает, что ей практически не остается ничего иного, как продолжать организационную перестройку компании. Это мнение основано на ее убежденности в том, что Hewlett-Packard должна научиться "одинаково свободно владеть обеими руками". Подобно непрерывно мутирующему организму, новая Hewlett-Packard, по мнению Фиорины, обязательно добьется баланса между обеспечением превосходных результатов при решении краткосрочных задач и преследованием долгосрочных целей, которые создают для компании новые рынки. События с Hewlett-Packard относятся к разряду тех, следить за развитием которых чрезвычайно интересно.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
1.15. Резкие перемены послужили толчком к разработке новых стратегий в компании Hewlett-Packard 1.17. Влияние среды на планирование маркетинга и продаж





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта