Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

1.2. Революция в области наград и поощрений. Часть Вторая.

Кроме того, сегодня у организаций меньше возможностей предлагать своим наилучшим сотрудникам продвижение или подобные стимулы. Из-за роста конкуренции на глобальном рынке многие организации постигли существенные внутренние перемены, включая сокращения штатов. В связи с уменьшением количества уровней иерархии компаний и сниже­нием расходов на зарплату резко сократилось количество должностей, открытых для карьерного роста. В недавнем исследовании, опубликованном Washington Post, 43% менеджеров из нескольких сотен фирм отметили, что в будущем они смогут предложить своим работникам меньше возможностей для карьерного роста [5]. Как говорит консультант по менеджменту Розабет Мосс Кантер: "На фоне сокращений корпоративной иерархии и ликвидации организационных уровней компании не могут позволить себе старую систему, в которой основным средством признания был карьерный рост. Чтобы удержать работников, требуется большая доступность наград на всех уровнях; и поощрение - важная часть этого" [6].
2. Расширение нетрадиционных стимулов. Между тем, для многих работников нематериальные стимулы имеют гораздо большее значение, чем традиционные награды, вроде денег или повышения по службе. Примером могут быть многочисленные исследования, которые проводились сначала в 1940-х [7], а затем и в середине 1990-х годов [8]. По их данным, работники постоянно ставили похвалу за хорошо выполненную работу и чувство "причастности" выше, чем более традиционные стимулы. В последнем опросе Society of Incentive Travel Executives Foundation 63% респондентов назвали важным для себя стимулом даже простое похлопывание по спине. В другом исследовании 68% опрошенных сказали, что для них важно видеть, что другие ценят их работу, а 67% отметили, что людям больше всего нужна похвала за труд [9].
Силу положительного стимула отлично иллюстрирует Дэниел Бойль, вице-президент и казначей компании Cascades Diamond, Торндайк, штат Массачусетс (бывшая Diamond Fiber Products). Вот как он описывает влияние, которое оказала на одну работницу куртка члена "Клуба 100" из нейлона и хлопка.
"Может показаться, что это банальная вещь, но эти куртки много значат для людей, их заработавших. Кассир местного банка однажды рассказал мне о женщине, которая пришла и похвасталась обновкой перед клиентами и служащими. Она сказала: "Мой шеф вручил мне ее за хорошую работу. Впервые за восемнадцать лет они оценили то, что я делаю каждый день". За годыработы она получила сотни тысяч долларов в виде зарплаты, из которых оплачивала машины, жилье, еду и одежду, отдых и образование детей. Но эти деньги женщина отрабатывала, они не были признанием за труд, а вот куртка "Клуба 100" - была" [10]. Только подумайте, как сильно повлияло бы признание на эту женщину, если бы она получала его каждый день, а не раз за восемнадцать лет работы в Cascades Diamond!
Смена предпочтений также продемонстрирована в последнем исследовании Беверли Кэйи и Шэрон Джордан-Эванс о причинах, по которым работники остаются в своей компании [11].
Революция в области наград и поощрений


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
1.1. Революция в области наград и поощрений 1.3. Революция в области наград и поощрений. Часть Третья.





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта