Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

2.1. Пути самосовершенствования

В этой главе рассмотрены отдельные аспекты процесса самосовершенствования:
• процесс совершенствования;
• методы;
• результаты. 
"Самое главное вам откроется после того, как вы изучите все известное".
Джон Вуден (John Wooden)
Самосовершенствование - это процесс, направленный на самостоятельное развитие определенных свойств, навыков или способностей. В нашем случае совершенствование подразумевает повышение качества исполнения определенных обязанностей благодаря применению новых или расширению старых навыков и приемов работы. Во введении мы рассмотрели причины, объясняющие необходимость самосовершенствования, а в этой главе мы расскажем, как построить сам процесс, чтобы добиться результата. Для этого только благих намерений недостаточно. Чтобы процесс самосовершенствования был эффективным, необходимо заниматься им:
• осознанно;
• строго по плану;
• систематически;
• поставив перед собой четкие цели, и стремясь получить реальные и осязаемые результаты.
Следует учитывать, что, наряду с конкретными це­лями, существуют или должны существовать более личные, как правило, нематериальные цели. Самосо­вершенствование сделает вашу работу интереснее и увлекательней. Она будет приносить вам большее удовлетворение. Также самосовершенствование помогает в продвижении по служебной лестнице, и способствует общему развитию.
В современной деловой жизни такое занятие, как самосовершенствование, не может быть обыденной работой над самим собой, оно должно быть процессом управляемым. Прочитав главу 1, вы уже уяснили, что самосовершенствование - это не просто приятное ув­лечение или времяпрепровождение в минуты досуга, а необходимость. От самосовершенствования зависят ваш успех и будущее процветание. Но что же конкретно следует делать, и что вообще подразумевает само­совершенствование?
Ответ на этот вопрос вы получите, уяснив суть процесса совершенствования.
Процесс совершенствования
В торговле результаты - хорошие или плохие - видны сразу. Хотя иногда желание самосовершенст­воваться обусловлено открывающимися перспективами, чаще всего поводом для активных действий служит текущая ситуация. В обязанности менеджеров обычно входит контроль за работой торгового персонала. Принципы контроля над другими людьми можно с успехом использовать и для контроля над собой. Вначале рассмотрим формальный процесс, который включает следующие этапы.
• Изучение должностной инструкции. Это позволит критически проанализировать уровень знаний и навыков, необходимых для выполнения кон­кретной работы, и соответствие человека зани­маемой должности. (Здесь речь идет об идеальном и фактическом соответствии, которое на данном этапе не связано с фактическим выполнением работы.)
• Изучение индивидуальных характеристик. Это по­зволяет отвлечься от идеальных представлений, и оценить сложившуюся ситуацию со стороны. Что нужно сделать для того, чтобы знания, навыки и "характер" конкретного человека соответствовали знаниям, навыкам и "характеру", которые требуются для выполнения данной работы? Эту информацию можно получить, составив психологический портрет человека и проанализировав результаты его работы. Формальная оценка - ключевая составляющая этого этапа.
• Взгляд в будущее. Перед тем как делать какие-либо выводы относительно описанного процесса, необходимо подумать о будущем, фокусируясь больше на выполняемых обязанностях, а не на личности. Что может потребовать работа в бу­дущем, чем она будет отличаться от настоящей? Какие изменения возможны в организации, на рынке, в ожиданиях потребителей и т.п.? Какие новые навыки, знания или "черты характера" могут понадобиться, и как необходимо изменить уже имеющиеся?
• Определение направлений совершенствования. Опре­делять направления самосовершенствования следует с учетом двух факторов: 1) пробелы в имеющихся знаниях; 2) знания, которые пригодятся в будущем.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
1.2. Процесс продаж 2.2. Пути самосовершенствования. Продолжение.





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта