Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

11.11. Процесс управления изменениями

Любой проект раньше или позже претерпевает изменения. В процессе переобо­рудования кухни заказчик может изменить свое мнение по поводу бытовой техники, которая должна размещаться на кухне, а у исполнителя этого проекта может не оказаться именно такого типа окна, какое хотел бы видеть у себя заказчик. При выполнении проекта, связанного с разработкой программного обеспечения, конкурирующая фирма может выпустить продукт с несколькими новыми впечатляющими возможностями, что заставит разработчиков этого программного обеспечения включить такие возможности в свой собственный продукт. Конкретный процесс управления изменениями, которого придерживаются исполнители проекта, должен соответствовать масштабу и сложности этого проекта. Особое внимание следует обратить на количество и разнообразие участников выполняемого проекта. Однако любой процесс управления изменениями базируется на одной и той же фундаментальной модели, представленной на рис. 11.1. Образцы форм запроса на внесение того или иного изменения и для отслеживания изменений в ходе выполнения проекта приведены в конце этой главы. Эти формы можно также загрузить из Интернета.
Процесс управления изменениями состоит из двух стадий - этапов, ведущих к первоначальному утверждению продукта, и процесса контроля изменений в этом продукте. Как следует из рис. 11.1, как только участники выполняемого проекта примут тот или иной продукт, он приобретает статус "контролируемого продукта" и любые последующие изменения должны проходить процесс управления изменениями.
Планирование управления изменениями - формулирование конкретного способа выполнения процесса изменений - осуществляется на стадии определения проекта. Вы должны назначить членов совета по внесению изменений в проект и решить, с какой периодичностью будут проводиться собрания этого совета. Кроме того, необходимо выявить промежуточные продукты, которые должны проходить процесс управления изменениями, и создать структуру управления конфигурацией. (Под управлением конфигурацией мы подразумеваем контроль разных версий одного и того же продукта. Концепция управления конфигурацией обсуждается дальше в этом разделе.) 
Процесс управления изменениями
На рис. 11.1 представлены восемь базовых составляющих, типичных для любого процесса управления изменениями.
1. Идентификация результатов выполнения проекта. Выявить все результаты выполнения данного проекта (продукты), которые должны проходить процесс управления изменениями. Этот перечень должен включать все, что подлежит 
утверждению заинтересованными сторонами данного проекта, включая описания требований, проектную документацию и, конечно же, формулировку предстоящего проекта.
2. Получение промежуточных результатов выполнения проекта. Руководитель проекта и проектная команда получают эти промежуточные результаты по мере выполнения соответствующего проекта. По мере получения каждого из этих промежуточных результатов они становятся кандидатами на утверждение их заинтересованными сторонами данного проекта.
3. Оценка заинтересованными сторонами получаемых продуктов и внесение ими, в случае необходимости, тех или иных изменений. После создания того или иного продукта заинтересованные стороны оценивают этот продукт и, в случае необходимости, предлагают внести в него определенные изменения. Данный этап - наряду с продолжением разработки соответствующего продукта - повторяется до тех пор, пока все заинтересованные стороны не будут удовлетворены предоставленными им документами.
4. Формальная приемка. Заинтересованные стороны формально принимают продукт. В документе о приемке указываются фамилии лиц, принявших продукт, и дата приемки. С этого момента такой документ становится контрольным документом - теперь он стал основой для последующих действий, и члены проектной команды приступают к выполнению решений, представляемых соответствующим продуктом. Эти утвержденные продукты теперь становятся объектом управления конфигурацией.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
11.10. Общение с руководством фирмы и заказчиками 11.12. Процесс управления изменениями. Продолжение.





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта