Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

6.8. Процесс акцептирования: начиная любое дело, задумайтесь над тем, как вы будете завершать его

Одна из семи привычек, характерных для всех эффективных людей, по мнению Стефена Ковея, заключается в том, что "начиная любое дело, они задумываются о том, как будут завершать его". Этот совет особенно пригодится руководителям проектов, которые уже в самом начале выполнения проекта должны думать о том, каким образом заказчик будет принимать у них готовый продукт. Этот процесс называется процессом акцептирования. Учет процесса акцептирования может обусловливать включение в WBS нескольких дополнительных задач (например, передачу готового продукта заказчику по завершении проекта). Такая передача может предполагать обучение сотрудников фирмы-заказчика, первоначальный запуск нового продукта в действие или оценку функционирования этого продукта после его внедрения у заказчика. 
ПРОЦЕСС РАЗБИЕНИЯ КРУПНЫХ ПРОГРАММ
Руководителю программы, который несет ответственность за договор ценой в миллиарды долларов, не следует сразу же разбивать соответствующую программу на фрагменты, выполнение каждого из которых будет занимать примерно неделю. Сначала он должен разбить свой договор на несколько достаточно крупных проектов, которые в свою очередь будут дробиться на более мелкие подпроекты. Постепенно весь объем предстоящей работы будет поделен на сравнительно небольшие пакеты работ, выполнение каждой из которых будет занимать от 8 до 80 человеко-часов. Подобный иерархический подход к реализации крупных программ основывается на иерархической декомпозиции работ по принципу "сверху вниз".
ПОМНИТЕ О ВОЗМОЖНЫХ РАСХОЖДЕНИЯХ В ТЕРМИНОЛОГИИ

 Помните, что помимо WBS вам, возможно, придется иметь дело с PBS или даже с BOM! Время от времени то, что на самом деле является декомпозицией продукта (Product Breakdown Structure - PBS) - также известной, как перечень материалов (Bbill Of Materials - BOM), - будут называть декомпозицией работ (Work Breakdown Structure - WBS). В программах оборонного ведомства принято пользоваться термином "декомпозиция работ", хотя в этих случаях речь, как правило, идет не о разбиении программы, а о разбиении продукта. (На рис. 6.9 показан фрагмент WBS для программы разработки новой модели истребителя.) В оборонной промышленности уже многие годы пользуются этим форматом и, по всей видимости, будут пользоваться им и в дальнейшем.
WBS, используемая в оборонной промышленности, хорошо подходит для разбиения на отдельные составляющие всех компонентов самолета, однако она не совсем подходит для разбиения на отдельные составляющие всех задач, которые выполняются при разработке этих компонентов. По сути, программы, стоимость которых оценивается многими миллиардами долларов, обычно разбиваются на пять или шесть иерархических уровней так, чтобы самый нижний уровень - на котором по-прежнему представлены пакеты работ - заключал в себе подпроекты, стоимость которых оценивается несколькими миллионами долларов. В этом случае в понятие пакетов работ закладывается совершенно другой смысл.
Процесс акцептирования: начиная любое дело, задумайтесь над тем, как вы будете завершать его
Поскольку большинство из нас будет работать над проектами, стоимость которых оценивается не более чем десятками миллионами долларов, разница между WBS продукта и WBS проекта, как правило, не будет иметь для нас принципиального значения. Однако каждый руководитель проекта должен понимать, что в ряде отраслей терминам, которые мы использовали в этой главе, приписывается смысл, отличный от того, который приписывали им мы.
Процесс акцептирования: начиная любое дело, задумайтесь над тем, как вы будете завершать его
СУБПОДРЯДЧИКИ ИЛИ
ПОСТАВЩИКИ МОГУТ ПРЕДЛАГАТЬ
СОБСТВЕННЫЕ WBS

Если ваш проект предполагает участие в нем субподрядчиков или поставщиков, выполняющих определенные работы, то в соответствующих договорах можно пре­дусмотреть составление этими субподрядчиками или поставщиками WBS, которые охватывали бы выполняемый ими круг работ. Более того, составление таких WBS важно предусмотреть уже на этапе выбора субподрядчиков или поставщиков. В таком случае одним из критериев выбора подходящих субподрядчиков или поставщиков может служить качество WBS, предложенной тем или иным субподрядчиком или поставщиком (при этом понятие качества WBS включает в себя сроки и стоимость выполнения соответствующих работ).
Работая с поставщиками, руководитель проекта может потребовать от них точного соблюдения детальных WBS, предложенных этими поставщиками, а также регулярного предоставления отчетов согласно этим WBS. Зачастую такой подход позволяет снизить вероятность возникновения неизвестных рисков в ходе выполнения проекта. (На рис. 6.10 показано, каким образом составление WBS, предусмотренное договором с субподрядчиком, используется в крупном проекте, который предполагает участие нескольких субподрядчиков.)
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЙ МОМЕНТ
Любой проект легче понять, уяснив отдельные составляющие этого проекта. Формирование декомпозиции работ предполагает разбиение проекта на множество сравнительно небольших задач (так называемых пакетов работ), с которыми было бы удобно работать. В процессе распределения этих задач между конкретными исполнителями и выбора конкретного способа организации этих задач формируется структура фактических работ по соответствующему проекту.
Большинство книг, посвященных управлению проектами, наполовину или даже на две трети посвящены вопросу декомпозиции работ. "Что является самым главным в управлении проектами?" - спрашивают неспециалисты. Профессионалы отвечают: "Самое главное в управлении любым проектом - правильно выбрать иерархическую структуру работ". Самым главным это выглядит потому, что работа руководителя проекта основывается на выбранной декомпозиции работ. Точность будущих оценок, управление содержанием проекта, распределение работ между отдельными исполнителями и субподрядчиками и оценивание хода выполнения проекта - все это, а также многое другое зависит от того, насколько удачно было выполнено разбиение всего проекта на отдельные задачи. Практически любую проблему, с которой сталкивается руководитель проекта, наверняка можно решить, опираясь на WBS и пакеты работ, представленные в этой WBS.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
6.7. Включите в WBS работы, связанные с управлением проектом 7.1. Составление реалистичного расписания исполнения проекта





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта