Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

2.1. Проектная среда

ВВЕДЕНИЕ
Знакомство с наукой управления проектами необходимо начинать с уяснения сущности и роли проектной среды. Она во многом отличается от традиционной организационной среды. В этой главе мы рассмотрим факторы, отличающие управление проектами от управления текущими операциями фирмы, а также поговорим о развитии управления проектами как науки, которая позволяет решать задачи, уникальные для каждого из проектов. Кроме того, в этой главе приведено определение терминов, которые будут использоваться в последующих главах книги, описан процесс управления проектами и рассмотрены организационные задачи, специфические для управления проектами.
ВЫПОЛНЕНИЕ ПРОЕКТОВ НЕВОЗМОЖНО БЕЗ ПРОЕКТНОГО МЕНЕДЖМЕНТА
Почему для управления проектами необходима какая-то особая наука? Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо учесть, что всю совокупность действий, выполняемых на том или ином рабочем месте, можно разделить на две группы - проекты и текущие операции. Упрощая, можно сказать, что проекты представляют собой любую одноразовую работу, тогда как текущие операции представляют собой регулярно повторяющуюся работу. Рассматривая каждую из этих задач по отдельности, нетрудно заметить, что для управления ими требуются принципиально разные подходы. 
ХАРАКТЕРИСТИКИ ПРОЕКТА
Всем проектам присущи две важные характеристики.
1. Каждый проект характеризуется наличием дат начала и завершения. Дата начала проекта может быть несколько неопределенной. Это объясняется тем, что исходная идея должна выкристаллизоваться и сформироваться в виде более или менее четкого представления о будущем проекте. Дата же завершения проекта должна быть конкретной, чтобы все участники проекта имели единое представление о том, что именно следует подразумевать под завершением данного проекта.
2. Результатом каждого проекта является уникальный продукт. Результат завершения проекта может носить либо вполне осязаемый, материальный характер (например, здание или новая компьютерная программа), либо неосязаемый, "нематериальный" (например, правила приема на работу новых сотрудников). Сегодняшний повышенный интерес к управлению проектами частично объясняется осознанием того, что компании, оказывающие услуги, по сути, реализуют большое количество проектов и могут управлять этими проектами с помощью тех же инструментов, которые успешно используются компаниями, производящими материальные продукты.
В каждой из отраслей реализуется бесчисленное множество проектов. Ниже приведено лишь несколько примеров из разных отраслей.
• Инженеры модернизируют датчики на приборной панели автомобиля.
• Рекламная фирма разрабатывает печатные рекламные объявления и рекламные телевизионные ролики, продвигая на рынок новые бритвенные станки.
• Администрация больницы разрабатывает новые должностные инструкции для медсестер родильного отделения.
• Инженеры-технологи документально оформляют производственные процессы предприятия, чтобы получить сертификат ISO.
Обратите внимание на то, что каждый из этих проектов "вспахивает" совершенно новую, уникальную почву и завершение каждого из них знаменует собой достижение соответствующей цели. Проекты носят уникальный и временный характер.
Обратите внимание и на то, что некоторые из этих проектов завершаются созданием материальных продуктов (например, новой компьютерной программы или нового варианта приборной панели автомобиля), а другие (например, разработка новых должностных инструкций для медсестер) - нематериальных. Таким образом, результаты проектов могут быть материальными или нематериальными.
ЧТО ТАКОЕ "ТЕКУЩИЕ ОПЕРАЦИИ"
Текущие операции представляют собой полную противоположность проектам в том плане, что у них нет конечного срока завершения, а в ходе их выполнения производятся аналогичные, зачастую идентичные продукты. Текущие операции часто считаются главной целью работы компании или подразделения. Рассмотрим несколько примеров текущих операций. 
• Крупная страховая компания ежедневно обрабатывает тысячи заявлений своих клиентов.
• Банковский работник обслуживает свыше 100 клиентов в день, оказывая им два-три десятка конкретных видов услуг.
• День за днем, на протяжении десятков лет электроэнергетические компании управляют работой гидроэлектростанций, контролируя выработку электроэнергии и объемы воды, пропускаемой через дамбу гидроэлектростанции.
Текущие операции производят одинаковые (или примерно одинаковые) продукты и не имеют четко определенного момента завершения.
Традиционная теория управления основывалась исключительно на текущих операциях, подобных тем, которые описаны в приведенных примерах. Специалисты бухгалтерского учета, стратегий совершенствования процессов, управления товарно-материальными запасами, управления кадрами и отношений с клиентами всегда рассматривали организацию как совокупность текущих повторяющихся операций. Ориентация на управление текущими операциями продолжает оставаться актуальной и в XXI столетии, однако сейчас специалистам приходится осваивать и методы, с помощью которых можно управлять работой, носящей временный и уникальный характер.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
1.8. Предприниматели используют принципы управления проектами 2.2. Задачи, которые решает наука управления проектами





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта