Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

10.32. Привычки, связанные с непрерывным обучением

На первый взгляд может показаться, что выше мы уже обсуждали привычки, которые в наибольшей степени способствуют непрерывному обучению. Речь идет об установлении норм поведения, регулярной самооценке и выполнении рекомендаций, касающихся активного выслушивания и принятия решений по методу консенсуса, что способствует честному и открытому обсуждению возникающих проблем. Однако даже при условии выполнения коллективом всех перечисленных выше рекомендаций вовсе необязательно, что этот коллектив полностью реализует свой потенциал. Джон Реддинг, автор книги Radical Team Handbook, отмечает, что регулярная самооценка в проектных командах - практика вполне типичная. Главное же, по мнению Джона Реддинга, заключается в том, чтобы эти самооценки приводили к новому, более глубокому пониманию проблем, с которыми сталкивается соответствующая проектная команда [5]. Аналогично, многие проектные команды используют нормы поведения, однако не вырабатывают у себя привычек, которые позволяют принимать оригинальные решения. В чем же разница?
Нормы поведения и самооценки предназначены для того, чтобы подкреплять желательные модели поведения, поэтому если вы хотите, чтобы ваши подчиненные демонстрировали широту мышления, требуйте этого от них! В приведенном ниже перечне перечислены модели поведения, сформулированные в виде норм поведения. В ходе выполнения проекта, когда вы пытаетесь проанализировать эффективность того или иного совещания или проводите периодические обсуждения усвоенных уроков, вы должны уметь приводить конкретные примеры таких моделей поведения.
Активно выявляйте и подвергайте сомнению всевозможные предположения. Предположения ограничивают наше мышление - зачастую на подсознательном уровне. Когда мы определяем предположение как "допущение, не подтвержденное объективными свидетельствами или конкретной информацией", может оказаться, что в своем мышлении мы используем больше предположений, чем фактов [6]. Если вы не в состоянии найти факты, которые подтверждали бы то или иное предположение, тогда приготовьтесь к тому, чтобы подвергнуть сомнению это предположение, и уж во всяком случае не допускать, чтобы ваши решения основывались на подобных предположениях.
Для вас, руководителя проекта, должно быть важно, чтобы человек отстаивал свою позицию, а не соглашался с позицией своего оппонента лишь во имя того, чтобы избежать конфликта. Как указывалось выше, некоторые люди стремятся во что бы то ни стало избежать конфликта, чтобы поддержать хорошие отношения в коллективе. Подобный подход заставляет людей скрывать от своих коллег "плохие новости" или новую информацию, которая противоречит планам коллектива. Если реальные проблемы обсуждаются в вестибюле после проведения совещания - это признак того, что люди избегают говорить правду.
Сделайте обучение своей осознанной целью на долгосрочную перспективу. Пытаясь анализировать то или иное совещание, задайте себе следующие вопросы. Чему мы научились? Чему мы хотим научиться? Какая информация могла бы улучшить наше понимание проблемы? В качестве еще одного примера Джон Реддинг рекомендует, чтобы при обсуждении той или иной проблемы члены команды начинали это обсуждение с постановки вопросов, а не выдвижения готовых решений. Творческий подход может быть продуктивным лишь при условии использования оп­ределенной дисциплины. На первый взгляд это покажется нелогичным, но поиск оптимального ответа на сложную проблему зачастую означает необходимость рассмотрения этой проблемы с разных точек зрения и анализ большого количества вариантов ее решения. Используйте методы, которые заставят вашу проектную команду "копать как можно глубже" и выявить корни проблемы или предложить больше потенциальных решений этой проблемы. "Мозговой штурм" является широко известным примером применения творческого подхода при условии использования определенной дисциплины. Впрочем, существует много других методов. Поиск конкретных методов, способствующих выработке идей и проявлению творческого подхода, сигнализирует участникам проектной команды о том, что вы поощряете выдвижение новых идей и проведение скрупулезного анализа.
Не бойтесь подвергать ревизии цель, содержание и план проекта. Это - основы всей деятельности проектной команды. Цель, масштаб и план проекта формулируются в самом начале выполнения проекта. Выполнение проекта, как правило, проливает новый свет на предположения и факты, которые составляют основу первоначальной ситуации, вызвавшей реализацию данного проекта. Периодически подвергайте ревизии предпосылки выполняемого вами проекта. Перефразируя известную мудрость, можно сказать: если вы, взбираясь по лестнице, внезапно обнаруживаете, что приставили ее не к той стене, остановитесь и переставьте лестницу на нужное место!
Широко известная книга Питера Сенге Fifth Discipline ("Пятая дисциплина") поз­накомила корпоративную Америку с идеей обучающейся организации. В этой книге, а также в другой своей книге - Fifth Discipline Fieldbook ("Практические заметки о пятой дисциплине"), написанной в содружестве с другими авторами, - Питер Сенге показывает, как с помощью широкого спектра методов можно сформировать культуру, важнейшее значение в которой придается таким качествам, как любознательность, стремление к истине и оригинальность мышления [8]. Вы, руководитель проекта, можете использовать эти и другие источники для обучения своей проектной команды ценностям и моделям поведения, которые способствуют непрерывному обучению.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
10.31. Руководитель проекта может ускорить процесс обучения своей проектной команды 10.33. Непрерывное обучение раскрывает потенциал проектной команды





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта