Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

1.9. Пример Приборы и устройства

Рассмотрим пример создания интеграционного решения, основанного на обмене сообщениями. Предположим, что вымышленная компания ''Приборы и устройства'' (ПРУСТ) закупает у производителей два наименования продукции (приборы и устройства) и реализует ее розничным потребителям через Интернет (рис. 1.10).
Пример Приборы и устройства
Сформулируем требования, предъявляемые к интеграционному решению (несмотря на очевидное упрощение, требования, подобные приведенным ниже, часто встречаются в реальной практике).
• Размещение заказов. Клиент может разместить заказ через Интернет, по телефону или с помощью факса.
• Обработка заказов. Обработка заказа выполняется в несколько этапов, включая проверку наличия товара на складе, отправку товара и выставление счета.
• Проверка состояния заказа. Клиент может проверить состояние своих заказов.
• Изменение адреса клиента. Клиент может изменить адрес доставки товара, а также адрес, по которому будет выслан счет, с помощью Web-приложения.
• Обновление каталога товаров. Компания должна периодически обновлять каталог товаров, основываясь на данных из каталогов производителей.
• Рассылка новостей. Клиенты могут подписаться на рассылку новостей от ПРУСТ.
• Тестирование и мониторинг. Сотрудники, ответственные за поддержку интеграционного решения, должны иметь возможность мониторинга всех его компонентов и потоков сообщений.
Рассмотрим реализацию каждого из описанных выше требований по отдельности. Начав с ''простой'' формы интеграционного решения, мы постепенно перейдем к более сложным концепциям, таким как диспетчер процессов (Process Manager, с. 325).
Внутренние системы
IT-инфраструктура ПРУСТ состоит из множества различных приложений, как коммерческих, так и созданных на заказ. На рис. 1.11 показаны внутренние системы ПРУСТ.
ПРУСТ располагает четырьмя каналами взаимодействия с клиентами: Web-сайт, центр обработки звонков, факс и электронная почта.
Пример Приборы и устройства
В число внутренних систем ПРУСТ входят система бухгалтерского учета, выполняющая часть биллинговых функций, и система доставки товаров. Кроме того, ПРУСТ имеет две системы управления складскими запасами и две системы торговли по каталогу. Наличие одинаковых систем объясняется тем, что изначально ПРУСТ торговала только приборами, однако затем поглотила розничного продавца устройств.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
1.8. Компоненты слабосвязанного интеграционного решения 1.10. Размещение заказов





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта