Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

Предпринимательский бизнес. Часть Шестая.

Бизнес-рентген служит инструментом принятия ре­шений. Он позволяет нам (а на самом деле - заставляет нас) выделять ресурсы в соответствии с достигаемыми нынешним бизнесом результатами. Но он также дает нам возможность определить, сколько нужно выделить ресур­сов на создание бизнеса завтрашнего дня и на его новые товары, новые услуги и новые рынки. Это позволяет нам превращать инновационные намерения в инновационные показатели.
Для того чтобы привить существующему бизнесу пред­принимательский подход, руководство должно первым указывать на то, что нынешние товары и услуги компа­нии устаревают, а не ждать, пока это сделают конкуренты. Бизнесом нужно управлять так, чтобы новое воспринималось как возможность, а не как угроза. Нужно управлять так, чтобы уже сегодня велась работа над товарами, услугами, процессами и технологиями завтрашнего дня.

Предпринимательская деятельность
Предпринимательский подход к существующему биз­несу также требует иных подходов к управлению.
1. Первым и самым простым среди них является кон­центрация внимания менеджеров на новых возможностях. Люди видят то, на что обращают их внимание. То, на что их внимание не обращают, как правило, остается вне поля их зрения. А то, что видит перед собой большинство менеджеров, - это "проблемы", особенно в тех областях, где показатели ниже ожидаемых. Это приводит к тому, что менеджеры обычно не замечают новых возможностей. Их о них просто никто не информирует.
Руководство, даже в небольших компаниях, обычно получает отчет о состоянии дел в компании раз в месяц. На первой странице такого отчета обычно перечислены сферы деятельности, в которых показатели оказались ниже запланированных; в которых обнаружились "недостатки"; в которых возникли "проблемы". На ежеме­сячном совещании руководства каждый, таким образом, занимается решением так называемых проблем. В резуль­тате оказывается, что все утро, до перерыва на обед, было потрачено на их обсуждение.
Конечно же, нужно уделять внимание проблемам, относиться к ним серьезно и решать их. Но если они служат единственной темой всех обсуждений, новые возможности останутся без внимания и пройдут неза­меченными. В компаниях, в которых хотят создать ат­мосферу предпринимательства, особое внимание, таким образом, нужно уделять тому, чтобы рассматривались также и новые возможности (см. главу 3, посвященную неожиданному успеху).
В таких компаниях в ежемесячном отчете содержатся две "первые страницы": привычная всем страница, по­священная возникшим проблемам, и еще одна, на которой перечислены все те области, в которых показатели оказались выше ожидаемых, требуемых или запланированных. Поскольку, как было сказано ранее, неожиданный успех собственного бизнеса - важный симптом инновационной возможности. Если его не рассматривают как таковой, бизнес в целом вряд ли можно считать предпринимательским. Менеджеры, фокусируя внимание на "проблемах", вполне могут оставить без внимания неожиданный успех, отвергнув его как нечто, отнимающее у них время и внимание. Они могут сказать: "Почему мы должны что-то по этому поводу предпринимать? Все и без нашей помощи идет очень хорошо". Но в результате это создает возможности для конкурента, который чуть более внимателен и чуть менее надменен.
Таким образом, обычно в компаниях, которыми управ­ляют с применением предпринимательских подходов, проводят два совещания по итогам деятельности: первое посвящено проблемам, второе - новым возможностям. Один из средних по размерам поставщиков медицин­ского оборудования и расходных материалов для врачей и больниц, добившийся лидерства в ряде новых и перс­пективных областей, проводит "оперативные совещания" каждый второй и последний понедельник месяца. Первое совещание посвящено проблемам - всем тем сферам де­ятельности, в которых в течение последнего месяца были достигнуты результаты хуже запланированных или в ко­торых никак не удается наладить нормальную работу. Это совещание ничем не отличается от любого другого совещания, посвященного рассмотрению текущего состояния дел на предприятии. Однако второе совещание - то, что проводится каждый последний понедельник месяца - посвящено обсуждению тех областей, в которых компания достигла лучших показателей, чем планировалось: продажи того или иного продукта росли более быстрыми темпами или же имели место заказы на новый товар от представителей тех рынков, продавать товар на которых изначально не предполагалось. Высшее руководство этой компании (которая выросла в десять раз за последние двадцать лет) считает, что своим успехом компания обязана именно тому повышенному вниманию, которое стали уделять новым возможностям. "Возможности, на которые мы обращаем на таких совещаниях наше внимание, - не устает повторять президент компании, - не столько важны сами по себе, как важен тот предпринимательский дух, который создает привычка находиться в постоянном поиске новых возмож­ностей среди всех членов управленческой команды".


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
Предпринимательский бизнес. Часть Пятая. Предпринимательский бизнес. Часть Седьмая.





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта