Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

Правда о таланте руководителя. Часть Восьмая.

Истина 32
Требуйте от сотрудников подчинения

Успешные руководители умеют создать крепкую основу для того, чтобы люди им доверяли и подчинялись.
Авторитет - это способность руководителя повлиять на поведение других людей или групп, и заставить их поступить так, как при других обстоятельствах они бы не поступили.
Можно ли добиться, чтобы люди беспрекословно подчинялись вам? Это зависит от двух факторов: вашего положения в организации и ваших личных качеств.
В бизнес-организациях авторитет руководителя обусловлен его статусом: он имеет право отдавать приказы и требовать их выполнения. Кроме того, статус руководителя обычно предполагает свободу действий в распределении поощрений и определении наказаний. Именно от руководителя зависит, получит ли человек желаемое задание, доверят ли ему осуществление интересного и важного проек- та. Руководитель оценивает выполняемую сотрудником работу и решает вопрос о целесообразности повышения его зарплаты. Он может поручить выполнение не слишком ответственных заданий, изменить график работы, предложить осуществление неинтересных и недоходных проектов. Посчитав, что подчиненный плохо справляется с порученной ему работой, руководитель может рекомендовать перевести его на менее ответственную, менее оплачиваемую и менее квалифицированную должность. От руководителя зависит степень аттестации сотрудника.
Однако для того, чтобы люди вам подчинялись, не обязательно занимать руководящую должность. Многое зависит от ваших личностных характеристик, таких как профессионализм и харизма. В сегодняшнем быстроразвивающемся мире высоких технологий квалификация и знание - могущественные факторы власти. Работа усложняет и приобретает более узкую специализацию, а организации все сильнее зависят от экспертов, владеющих специальными навыками и знаниями. Системные программисты, бухгалтеры по налогообложению, специалисты в области охраны окружающей среды, корпоративные психологи - все это профессии, владение которыми подразумевает наличие власти, авторитета и влияния. Если вы - директор департамента трудовых ресурсов, и хотите провести аттестацию в своей организации, для чего вам понадобятся тесты, их разработку вы поручите корпоративному психологу, которому доверяете. Следовательно, человек, работающий корпоративным психологом в вашей организации, имеет на вас влияние. Несомненно, очень важно обладать чертами харизматичной личности, чтобы заставить
других людей поступать
Для того, чтобы люди вам ^ как это нужно вам. подчинялись, не обяза- Чтобы завоевать авто-
тельно занимать руково- ритет, нужно найти спо-дящую должность.
соб влиять на людей. Каким образом достичь этого? Необходимо научиться контролировать важные для организации ресурсы.
Вы не заслужите авторитета, заполучив нечто, не интересующее остальных. Ресурсы, которые вы контролируете, должны восприниматься как уникальные и важные. Только в этом случае вам удастся контролировать окружающих. Так, известно, что организации изо всех сил стараются избежать кризиса и неопределенности. Поэтому к отдельным личностям или группе лиц, которые способны обеспечить стабильность в работе организации, относятся как к людям, контролирующим важные ресурсы. Например, во время профессиональных забастовок возрастает авторитет людей, которые ведут переговоры с бастующими. Профессия инженера более престижна в компании Intel, чем в Procter & Gamble. Достижения и качество продукции такой организации, как Intel напрямую зависят от работы инженеров. Очевидно, что группа инженеров Intel имеет очень сильное влияние и авторитет. Зато в компании Procter & Gamble наиболее влиятельной и сильной в профессиональном отношении считается группа маркетологов. Все это еще раз доказывает, что способность поддерживать стабильность в работе организации - ценный ресурс, обладание которым обеспечивает рост влияния и, следовательно, авторитетности определенной группы. Кроме того, приоритеты напрямую зависят от ситуации в каждой конкретной организации. Не следует также забывать о том, что ситуация в одной и той же организации может измениться.
Контроль над ресурсами, которых в организации избыток, также не добавит вам авторитета. Чтобы обеспечить зависимость, ресурсы должны быть уникальными, редкими и дефицитными. Согласитесь, что люди, даже не занимающие высоких должностей в иерархической структуре организации, но обладающие некими важными знаниями, пользуются большим авторитетом, чем высокопоставленные чиновники. Понятным становится и поведение некоторых людей, при других обстоятельствах считавшееся бы совершенно необъяснимым. Например, они могут: уничтожить руководства по выполнению работы; отказаться обучать новичков или даже просто показать им, как выполнять ту или иную работу; пользоваться специальным жаргоном и терминологией, из-за чего люди, не посвященные в этот профессиональный диалект, не поймут, что нужно делать; окружить свою работу ореолом таинственности, чтобы она казалась более сложной и серьезной, чем есть на самом деле.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
Правда о таланте руководителя. Часть Седьмая. Правда о таланте руководителя. Часть Девятая.





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта