Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

Правда о мотивации сотрудников. Часть Одиннадцатая.

Истина 22
Высокая оценка работы - очень сильный стимул, не требующий, к тому же, значительных финансовых затрат

Несколько лет назад проводился опрос среди 1500 респондентов - работников различных фирм и организаций. Цель опроса состояла в том, чтобы выяснить, что для них является самым сильным стимулом. Каков был ответ? Признание, признание и еще раз признание. Другое исследование показало, что личная благодарность руководителя за проделанную работу является одним из самых сильных мотивов, побуждающих работать лучше. Но, к сожалению, 58% опрошенных утверждали, что их руководители обычно не прибегают к этой форме мотивации.
В сегодняшнем мире жесткой конкуренции и быстроразвивающейся экономики многие организации заключены в определенные финансовые рамки. Именно этот факт делает такой стимул, как признание, особенно привлекательным. Вы спросите, почему? В отличие от других побудительных мотивов, признание заслуг сотрудника и благодарность за хорошую работу не требуют или почти не требуют финансовых затрат. Может быть, поэто­му, - как показал недавний опрос среди 3000 работодателей, - они уже используют или планируют вводить подобную систему мотивации. Признание особенно важно при поощрении низкооплачиваемого труда сотрудников. Оно не требует существенных материальных затрат, но способствует формированию более высокой самооценки. Так, компания Fine Host Corp., занимающаяся производством и доставкой продуктов питания в штате Коннектикут, в качестве поощрения за качественную работу вывешивает доску с фамилиями лучших работников у входа в здание компании. А компания All Metro Health Care (Линбрук, штат Нью-Йорк) уч­редила ежегодную награду лучшему лечащему врачу, и ежеквартально вручает своим сотрудникам подарки (например часы или кухонные комбайны) за лучшие достижения в работе.
Существует множество доказательств того, что, поощряя сотрудников, отмечая их работу, вы обеспечиваете их успехи в будущем. Каким образом руководители стимулируют своих сотрудников? Они могут лично поблагодарить подчиненного за хорошую работу. Они могут вручить ему письмо или отправить электронное сообщение с признанием его заслуг. Если вы знаете, что ваш сотрудник нуждается в публичном признании и поощрении, вы можете отметить его хорошую работу на общем собрании. А чтобы усилить сплоченность коллектива и стимулировать командную работу, руководитель мог бы на собрании отметить успехи, достигнутые лучшими отделами.
Всегда стоит помнить о том, что даже совершенно ничего не значащие, на первый взгляд, вещи могут дать хороший результат. Компания Lee Memorial Heath System (Кейпкорал, штат Флорида) убедилась в этом, вручив каждому из своих пяти тысяч сотрудников брелоки, на которых было вы­гравировано слово "Спасибо". Тогда журнал Modern Healthcare признал компанию одной из лучших в системе здравоохранения Соединенных Штатов Америки. Администрация компании заказала брелоки с просьбой выгравировать с одной стороны слова: "Наш неоценимый работник с...", а с другой - год, когда сотрудник начал работать в компании. Каждый из брелоков стоил всего лишь четыре с половиной доллара. Но это поощрение оказалось очень сильным стимулом. Генеральный директор компании отмечал: "Я долгие годы проработал в системе здравоохранения. Но никогда раньше не видел, чтобы сотрудники испытывали столь сильное волнение, как при вручении этих сувениров. По корпоративной почте я получил множество сообщений со словами благодарности. Люди благо­дарили меня за то, что мы нашли время отметить каждого из них лично".


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
Правда о мотивации сотрудников. Часть Десятая. Правда о мотивации сотрудников. Часть Двеннадцатая.





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта