Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

9.7. Повышайте производительность, пользуясь услугами сторонних высококвалифицированных специалистов

В этом случае действует та же логика, что и в случае, когда речь идет о привлечении собственных специалистов. В какой бы форме это ни происходило - либо в форме привлечения отдельных специалистов, с которыми заключаются индивидуальные договоры, либо в форме привлечения сторонней фирмы для выполнения специализированных задач - в любом случае используется один и тот же процесс: для определения наилучшего варианта распределения специалистов по отдельным задачам и управления ими как единой командой используется структура работ проекта.
Положительные последствия. Некоторые виды работ настолько специализированны, что для их выполнения нецелесообразно привлекать высококвалифицированных работников. Дополнительные работы, связанные с привлечением сторонних специалистов, будут с лихвой компенсированы скоростью и качеством работы этих специалистов. Как и в случае собственных специалистов фирмы, сторонним специалистам следует поручать выполнение задач, критических с точки зрения времени или качества, что сделает работу этих специалистов более эффективной.
Отрицательные последствия. Подобный подход страдает двумя недостатками, которые можно определить как риск поставщика и утрата квалификации.
1. Риск поставщика. Привлечение посторонних к выполнению проекта привносит в проект дополнительную неопределенность. К сожалению, не каждый специалист оправдывает ожидания, которые возлагаются на него. К тому моменту, когда вы поймете, что работа данного специалиста не приносит желаемых результатов, может оказаться, что, несмотря на дополнительные затраты с вашей стороны, проект не укладывается в предусмотренное для него расписание. Кроме того, поиск требуемого поставщика или квалифицированного специалиста может занять у вас немало времени (нередко поиск специалиста требуемой квалификации становится "узким местом" в расписании проекта). 
2. Потеря квалификации. Каждый сторонний специалист, работавший по договору, и каждый сторонний субподрядчик по окончании проекта покидают вашу фирму, прихватывая с собой знания, опыт и квалификацию, приобретенные ими в ходе выполнения этого проекта. Эта проблема усугубляется, когда сторонние специалисты занимаются интеллектуальными задачами. В таких случаях руководитель проекта должен позаботиться о том, чтобы работа, выполненная сторонними специалистами, была надлежащим образом задокументирована.
Наилучший вариант применения. Принимать на работу сторонних специалистов целесообразно в случаях, когда их специализированные знания, опыт и квалификация ускоряют выполнение проекта. Вы имеете полное право рассчитывать на то, что эти специалисты будут регулярно посещать собрания проектной команды и принимать активное участие в обсуждении хода разработки соответствующего продукта. Не допускайте, чтобы эти люди превратились в чужаков, работающих в одиночку и избегающих общения с постоянными членами проектной команды. Подобно собственным специалистам вашей фирмы, они должны принимать участие в управлении проектом и других работах, при выполнении которых может пригодиться высокая квалификация и опыт этих людей. Прежде чем эти специалисты расстанутся с вами, выполненная ими работа должна быть тщательно проверена и задокументирована.
Дополнительная производительность, которую обеспечивает привлечение в проект сторонних ресурсов, должна с избытком компенсировать усилия, связанные с поиском и задействованием этих ресурсов. Идеальным вариантом в этом смысле является долгосрочное сотрудничество с фирмой, оказывающей необходимые вам специализированные услуги (если, конечно, специалисты этой фирмы продемонстрировали свою высокую квалификацию в ходе выполнения предыдущих проектов).


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
9.6. Повышайте производительность, пользуясь услугами собственных специалистов фирмы 9.8. Выполнение всего проекта или значительной части его сторонними организациями





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта