Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

9.6. Повышайте производительность, пользуясь услугами собственных специалистов фирмы

Не секрет, что одни работники демонстрируют более высокую производительность, чем другие. Мне самому приходилось убеждаться в том, что производительность самых квалифицированных компьютерных программистов в 10 раз превышает производительность самых слабых членов команды программистов. Подобные различия в производительности работников - хотя, возможно, в несколько меньших масштабах - наблюдаются во всех отраслях. Так почему бы вам, руководителю проекта, не привлечь к выполнению своего проекта как можно большее количество высококвалифицированных исполнителей? Эти высококвалифицированные специалисты обладают необходимыми техническими знаниями, умеют решать сложные проблемы и демонстрируют ответственное отношение к своей работе. Если вы сможете задействовать таких специалистов в своем проекте, не исключено, что им удастся даже превзойти ваши первоначальные предположения относительно стоимости и продолжительности выполнения этого проекта.
Положительные последствия. Использование высококвалифицированных специалистов в вашем проекте не только позволит сократить продолжительность выполнения этого проекта, но и повысит его экономическую эффективность. Производительность каждого из таких специалистов может оказаться в два раза выше производительности среднего члена проектной команды, хотя вряд ли вам придется устанавливать для них в два раза более высокую заработную плату. Более того, высокая квалификация таких специалистов может привести к созданию более качественного конечного продукта.
Отрицательные последствия. Подобный подход может оказаться для вашей фирмы неэффективной стратегией. Концентрация лучших специалистов фирмы в одном проекте означает, что, возможно, им придется выполнять работу, которая не позволит им раскрыть весь свой потенциал. Возможно, ту же работу сумел бы выполнить менее квалифицированный работник, хотя и с большими затратами времени. Еще одна проблема заключается в том, что в случае, если другие проекты начнут выбиваться из графика, часть высококвалифицированных специалистов неминуемо будет переброшена на эти проекты "тушить пожар", за счет чего пострадает и ваш проект.
Наилучший вариант применения. Высококвалифицированные специалисты, как правило, распределяются по многим проектам, благодаря чему знания и умения этих людей способствуют повышению производительности других работников. Вероятность получения оптимального сочетания "средних" и высококвалифицированных специалистов повысится, если будут выполнены два условия.
Во-первых, вы должны вырастить высококвалифицированных специалистов в своей проектной команде, поручая одним и тем же людям выполнять связанные между собой задачи. Например, когда команда бизнес-аналитиков по заказу руководства одной из больниц занималась перестройкой методов ведения записей о пациентах больницы, руководитель этого проекта назначил одного из членов команды ответственным за принятие решений, касающихся родильного отделения, другого - ответственным за принятие решений, касающихся педиатрического отделения, еще одному было поручено заниматься вопросами аптечного отделения и т.д. Несмотря на то, что эти назначения далеко не в каждом случае повышали уровень квалификации этих людей как бизнес-аналитиков, в ходе выполнения проекта каждый из них стал специалистом по конкретной проблеме, которая была ему поручена. Подобная стратегия становится еще более актуальной при наличии множества специалистов, которые не будут постоянными участниками проекта, поскольку позволяет концентрировать специализированные знания в соответствующих местах.
Во-вторых, на основе иерархической структуры работ, сетевой диаграммы и оценок пакетов работ необходимо выявить задачи, выполнение которых высококвалифи­цированными специалистами обеспечит наибольший эффект. Ниже перечислены несколько показателей того, что вы сможете получить весомую отдачу от работы высококвалифицированного специалиста.
Повышайте производительность, пользуясь услугами собственных специалистов фирмы
• Затраты. Самые сложные задачи обеспечивают наибольшую отдачу от привлечения высококвалифицированных специалистов. Это такие задачи, коэффициенты производительности которых составляют 10:1.
• Расписание исполнения проекта. Высококвалифицированным специалистам следует поручать выполнение задач, находящихся на критическом пути. В этом случае проворность высококвалифицированных специалистов обернется сокращением продолжительности выполнения проекта в целом.
• Качество. Принимая важнейшие решения на этапе проектирования конечного продукта и обсуждая выполняемую работу с менее квалифицированными членами команды, высококвалифицированные специалисты способствуют повышению качества этого продукта.
Самое главное: высококвалифицированных специалистов необходимо привлекать к выполнению таких составляющих управления проектами, как управление рисками, получение оценок и эффективное распределение исполнителей проекта.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
9.5. Увеличивайте количество исполнителей проекта. Продолжение. 9.7. Повышайте производительность, пользуясь услугами сторонних высококвалифицированных специалистов





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта