Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

8.3. Подкрепление оценки

Существует немало причин, оправдывающих значительные затраты времени и денег на подкрепление полученных оценок. Фонды, создаваемые на случай возникновения чрезвычайных ситуаций, могут учитывать риски, выявленные в процессе управления рисками. Кроме того, предусматривается определенный резерв времени, с помощью которого можно было бы компенсировать практически неизбежные задержки выполнения проекта, вызванные заболеваниями или отпусками его участников. Однако подкрепление оценки не имеет ничего общего с таким подходом. Добавление времени или денег к первоначальной оценке исключительно для того, чтобы пораньше завершить проект или уложиться в бюджет за счет его увеличения, нельзя считать ни законной, ни продуктивной мерой. Оптимальная стратегия заключается в том, чтобы сразу же предложить максимально честные и детальные оценки. Затем, если кто-либо попытается урезать эти оценки, можно будет воспользоваться данными о фактическом выполнении проекта и побороться за принятие первоначальной оценки. Со временем такая честная и открытая политика создаст вам репутацию человека, способного точно оценивать ситуацию и сдерживать свои обещания.
В табл. 8.1 наглядно демонстрируется контрпродуктивность наращивания затрат и растягивания расписания проекта. У этой контрпродуктивности есть два аспекта. Во-первых, ценный проект может быть не утвержден, поскольку искусственно завышенная оценка способна представить его как невыгодное капиталовложение. Во-вторых, если будет утвержден проект с искусственно раздутым бюджетом, это будет означать отъем денег у других потенциально ценных проектов.
Придерживайтесь "золотых правил"
Выше мы говорили о классических ошибках, связанных с вынесением оценок. Сейчас мы расскажем о "золотых правилах", которые следует применять в любое время и к любому проекту. Эти правила подчеркивают важность надлежащего отношения к процедуре вынесения оценок.
Оценки должны выноситься компетентными людьми
Для определения того, кто именно является этими "компетентными людьми", существуют три критерия.
1. Люди, выполняющие оценки, должны обладать значительным опытом в выполнении той работы, которую они собираются оценивать. Какие бы методы ни использовались при вынесении оценок, в любом случае эти оценки основываются на понимании работы, которую предстоит выполнять.
2. Людей, которые будут фактически выполнять эту работу, также необходимо привлечь к вынесению оценок. Это поможет им лучше уяснить ограничения, в условиях которых им придется выполнять проект. Они узнают, например, сколько времени им будет предоставлено для выполнения проекта. Они узнают также, понадобится ли им пройти интенсивный курс обучения, прежде чем они смогут добиться требуемой производительности. Гораздо важнее, однако, следующее: когда люди оценивают работу, которую им самим предстоит выполнять, у них, как правило, появляется больше мотиваций, чтобы работать в соответствии с этими оценками, чем в случае, когда эти оценки исходят от кого-либо другого. 
3. Люди, выполняющие оценки, должны понимать цели и методы вынесения оценок. Даже в случаях, когда люди понимают задачу, которую им предстоит решать, они не должны выносить какие-либо оценки до тех пор, пока они не поймут, как именно следует выполнять оценку, и пока они не поймут цель вынесения оценок. Только в этом случае можно рассчитывать на получение достаточно точных и реалистичных оценок, а не оптимистических прожектов, которые можно выполнить лишь при наличии идеальных условий.
Подкрепление оценки


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
8.2. Постарайтесь избежать классических ошибок 8.4. Оценки нынешних проектов должны основываться на опыте выполнения предыдущих проектов





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта