Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

5.8. План повышения качества работы

джек тирбит
Формулировка цели.
• Черновики сообщений в печатном виде должны содержать не больше двух ошибок.
Сроки.
• Джек должен достичь поставленной цели в течение одного месяца, начиная со дня составления этого плана.
Необходимые ресурсы и подготовка.
• Джека запишут на корпоративные курсы по набору и перепроверке корреспонденции. Данную подготовку необходимо успешно пройти не позже, чем через две недели со дня составления этого плана.
Составление плана - это не последний шаг. Вы должны удостовериться, что служащие выполняют его и движутся на пути к поставленной цели. 
Вы поможете своим подчиненным реализовать на практике планы повышения качества работы, если будете регулярно (раз в день, неделю или месяц) проводить собрания, на которых они будут отчитываться перед вами о том, что им удалось сделать за определенный период. Более долгосрочные и обширные планы требуют более частых проверок с вашей стороны. Подобные встречи преследуют сразу две цели.
• Вы получаете информацию, которая вам понадобится для оценки эффективности персонала.
• Они демонстрируют вашим подчиненным, что вы настроены серьезно и считаете поставленную цель важной.
Разрабатывайте подобные планы совместно с вашими подчиненными и вознаграждайте их за успешную реализацию. С другой стороны, вы должны остерегаться служащих, которые следуют плану под вашим пристальным наблюдением, но возвращаются к своему привычному подведению, как только вы отворачиваетесь. В этом случае вы имеете право рассмотреть возможность его увольнения.

тест!
Дисциплинарная политика - это не только наказание персонала за допущенные ошибки. Подумайте о том, что вы вынесли из этой главы, и задайте себе следующие вопросы.
1. Что представляет собой ваша дисциплинарная политика?
2. Можно ли назвать ваш дисциплинарный процесс справедливым и объективным?
3. Есть ли у вас любимчики среди персонала? Кто они и как они появились?
4. Как вы различаете случаи неудовлетворительной работы и неправомерного поведения?
5. Какое место занимают планы развития персонала в вашей организации?


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
5.7. Цельная дисциплинарная политика 5.9. Увольнение





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта