Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

1.5. Перемены в использовании наград и поощрений

За последние десять лет поощрения утвердились как эффективный инструмент управления про­дуктивностью, и в их использовании произошли серьезные перемены. К примеру, наблюдаются такие переходы. 
■ От уравниловки к самым разным программам и мето­дикам. В прежние стабильные времена компании вполне могли довольствоваться традиционными программами поощрения. Относительно неплохую мотивацию персонала обеспечивали надбавки за выслугу лет и награждение работника месяца. Однако сегодня, чтобы удовлетворить большинство работников, этого недостаточно.
■ От централизованных программ к ориентированных на лидеров. В прошлом программы поощрения централизованно разрабатывали и вели отделы кадров; сегодня ответственность за мотивацию работников возлагается на их непосредственного руководителя.
■ От формальных программ к неформальным поощре­ниям. Хотя формальное поощрение и остается для работников важным, неформальное спонтанное признание - особенно привязанное к текущим делам - ценится больше.
■ От скудного ассортимента к разнообразию. Больший выбор возможностей означает более индивидуальный подход, поскольку вещь, стимулирующая одного работника, может оставлять другого равнодушным. Наилучшие поощрительные программы сегодня предлагают широкий выбор вариантов, включая возможности для профессионального развития, семейные развлечения, совместное времяпровождение членов команд спонтанные вечеринки.
■ От редкого использования к частоте и гибкости.
Времена, когда эффективность работников оценивалась и пересматривалась раз в год, канули в Лету. Сегодня люди, заслужившие признание, должны получать награду как можно скорее. Это означает, что требуется более творческий и гибкий подход к генерации новых идей и что поощрение необходимо проводить чаще.
■ От расширения полномочий к увеличению продук­тивности. Организации, особенно крупные и старые, все чаще отказываются от идеи рыбы в пользу удочки. Теперь они помогают работникам учиться, расти, совершенствоваться и работать так, чтобы выигрывали и сами люди, и компания.

■ От избирательного охвата лучших работников к воз­можностям для каждого. Раньше такие стимулы, как оплаченные поездки и подарки, обычно приберегались для лучших членов организации. Теперь программы поощрения распространяются на всю компанию. Более того, всех сотрудников призывают поощрять друг друга и своих менеджеров.
В каждом бизнесе есть свои проблемы, включая низкое качество продукции, нездоровые отношения в коллективе, плохое обслуживание клиентов, низкую продуктивность и т.д. Иногда необходимы миллионы долларов, чтобы переломить ситуацию. Поощрение же представляет собой недорогую стратегию с большим влиянием на моральный дух, продуктивность, найм и удержание сотрудников. Признание действительно работает, и когда менеджеры вознаграждают усилия своих людей, те отвечают им более эффективной работой.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
1.4. Связь между поощрением и результатами работы 2.1. Заблуждение по поводу зарплаты и семь факторов поощрения





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта