Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

2.1. Новые правила конкуренции

Как вам понравится такой пример ведения бизнеса?
Когда в 1991 году в связи с войной в Персидском заливе прекратились поставки сырой нефти с Ближнего Востока, цены на заправках выросли по стране на 10- 15 центов за галлон. Но цены на заправках одной из ведущих компаний не изменились. На своих терминалах в Чикаго эта компания установила цену за галлон бензина на 10 центов ниже, чем у других именитых конкурентов. Не подняв цену, компания уменьшила свой годовой доход и чистую прибыль на десятки миллионов долларов.
Следующий пример.
Главный офис крупного производителя бытовой электроники. На третьем этаже маркетологи планируют сенсационную презентацию портативной видеокамеры. Ожидается, что она станет бестселлером компании. Если все надежды оправдаются, эта камера принесет наибольшую прибыль, какую фирма когда-либо получала от конкретного продукта. И в то же самое время, в этом же здании, на седьмом, восьмом, девятом и двенадцатом этажах другие четыре команды соревнуются между собой в разработке следующей, улучшенной, модели портативной видеокамеры. Они планируют замену одной модели на следующую, более новую и совершенную, еще до официальной презентации первой.
А как вам такая история?
Продавец-консультант магазина товаров для дома звонит клиенту, чтобы поинтересоваться, как работает комнатный вентилятор, приобретенный на прошлой неделе. Все в порядке, отвечает покупатель. Отлично, говорит продавец и затем интересуется, есть ли у покупателя еще какие-то проблемы, в решении которых магазин мог бы помочь. Да, замечает покупатель, в столовой не работает регулятор яркости освещения. Я захвачу с собой этот регулятор, когда буду идти домой, и покажу вам, как его нужно установить, предлагает продавец. Это будет стоить вам 6,71 долл. Прибыль магазина от этой операции, учитывая стоимость времени продавца-консультанта, равна нулю. Скорее всего, речь идет об убытках.
Не правда ли, все три примера описывают довольно странный подход к главной цели любого бизнеса - получению прибыли? На самом же деле все три компании - Atlantic Richfield Company (Arco), Sony и Home Depot - явные лидеры на своих рынках. Приведем несколько цифр.
■ Средний годовой доход по акциям Arco за последние пять лет составляет порядка 20%, что втрое превышает средний показатель по отрасли в целом.
■ Sony опережает своих конкурентов практически по всем финансовым показателям. Среднегодовой доход компании за последние пять лет вырос на 29% , в то время как у конкурентов этот рост составил всего 14%. Доход по акциям Sony намного превышает таковой у других производителей бытовой электроники.
■ Годовой объем продаж Home Depot вырос на 37% за последние пять лет, втрое превысив данный показатель на своем рынке. Доход по акциям достиг 26% за тот же период, более чем вдвое превысив средний показатель по отрасли.
Названные компании не просто выходят вперед, они уже практически вне конкуренции. И если некоторые их действия противоречат традиционной бизнес-доктрине, возможно, следует пересмотреть некоторые положения этой самой доктрины?
Давайте более внимательно рассмотрим принципы, которые демонстрируют вышеприведенные примеры.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
1.7. Путь к провалу. Продолжение. 2.2. Новые правила конкуренции. Продолжение.





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта