Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

Новое предприятие. Часть Восьмая.

Не стоит пытаться найти в книгах список ключевых направлений деятельности. Он является результатом анализа конкретного предприятия. В двух предприятиях, которые кажутся постороннему человеку одинаковыми, могут определить ключевые направления своей де­ятельности по-разному. В одном, например, во главу угла поставят производство; во втором - обслуживание клиентов. Лишь два ключевых направления деятельности будут присущи любой организации: всегда имеет место управление людьми и управление денежными потоками. Все остальное должно быть определено людьми в самом предприятии с учетом их собственных обязанностей, ценностей и целей.
Следующий шаг заключается в том, чтобы каждый член группы, начиная с основателя, спросил: "С какими обязанностями я хорошо справляюсь? А с какими обязан­ностями хорошо справляется каждый из моих ключевых коллег по этому бизнесу?" С одной стороны, большинство людей достигнут согласия по большинству вопросов. Однако, как и прежде, к каждому отдельно взятому разногласию нужно относиться серьезно.
Затем задается следующий вопрос: "Какие обязаннос­ти должен взять на себя каждый из нас в качестве своих первоочередных и главных обязанностей, поскольку они наилучшим образом отвечают способностям каждого из нас? Кто для чего лучше подходит?"
Затем можно начать работу над созданием команды. Основатель не должен заниматься людьми и проблемами, если это не входит в его прямые обязанности, с которыми он справляется наилучшим образом. Возможно, сильной стороной этого человека являются новые товары и новые технологии; возможно, текущие операции, производство, дистрибуция, обслуживание. Или, возможно, это деньги и финансы, а кто-то другой лучше работает с людьми. Но каждое направление деятельности должно быть закреп­лено за кем-то, кто хорошо себя зарекомендовал в этой области в прошлом.
Не существует правила, которое бы гласило: "Руко­водитель должен отвечать за это и это". Конечно, руко­водитель остается последней инстанцией, и, в конечном счете, именно он несет ответственность за все. Поэтому руководитель должен позаботиться о том, чтобы к нему поступала вся информация, необходимая для того, чтобы он мог на себя эту ответственность взять. Та работа, кото­рую руководитель выполняет самостоятельно, зависит от того, что требуется предприятию, и от личности самого руководителя. Если в прямые обязанности президента компании входит работа по ряду ключевых направлений, он ее выполняет. Но президент также несет ответствен­ность за то, чтобы все остальные ключевые направления были закреплены за подходящими людьми.
Для каждого направления должны быть установлены тактические и стратегические цели. У каждого, на кого возложена ответственность за то или иное ключевое на­правление деятельности, идет ли речь о разработке то­варов, работе с людьми или финансах, нужно спросить: "Что может предприятие ожидать от вас? За что вы долж­ны нести ответственность перед нами? Что вы пытаетесь осуществить, и сколько времени на это уйдет?" Но все это, конечно же, элементарный менеджмент.
Разумно начать работу управленческой команды на неформальной основе. Нет никакой нужды раздавать лю­дям должности в новом, растущем предприятии, делать объявления, не нужно даже платить больше. Все это мо­жет подождать год или два, пока не станет ясно, что но­вая структура работает и как она работает. Тем временем все члены команды должны многому научиться: изучить свою работу, освоить работу в команде и понять, что им нужно делать для того, чтобы содействовать президенту и своим коллегам в исполнении их обязанностей. Два или три года спустя, когда у нового, растущего предприятия возникает необходимость в управленцах высшего звена, они у него уже есть.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
Новое предприятие. Часть Седьмая. Новое предприятие. Часть Девятая.





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта