Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

1.3. Наилучший способ найти потребителей

Время от времени я интересуюсь у знакомых мне руководителей успешных компаний, ка-кие маркетинговые методы они используют. Прежде всего, я спрашиваю, как лучше всего привлечь новых потребителей, и, что самое интересное, получаю совершенно разные ответы. Очевидно, ответ на этот вопрос каждый должен найти самостоятельно, а не прочесть его в книге.

В приведенном ниже списке перечислены самые распространенные ответы. Воз-можно, они помогут вам найти новых потребителей.
 Молва. Ваш товар продают сами потребители (см. главу 11).
 Торговые ярмарки и конференции, проводимые профессиональными ассоциа-циями. Ваш продукт продается благодаря контактам и связям (см. главу 12).
 Коммерческие визиты. Ваш продукт продают торговые служащие (см. главу 17).
 Телевизионная, радио- или печатная реклама. Ваш продукт продает рекла-ма (см. часть III).
 Демонстрации продукта, пробные купоны и распространение бесплатных образцов. Ваш продукт продает себя сам (см. главы 14 и 15).
 Web-сайты и информационные проспекты. Ваш продукт продается в Ин-тернете (см. главу 10).
 Размещение и внешний вид зданий/ магазинов. Ваш продукт продается благодаря выгодному месторасположению (см. главу 16).
Этот список позволяет сделать вывод, что у каждого бизнеса своя оптимальная формула привлечения клиентов. Следует, однако, отметить, что обычно наиболее эффективными ока-зываются один или два метода. Именно на них обычно приходится от одной трети до двух третей маркетинговых ресурсов, а другим методам отводится вспомогательная роль.

Итак, вам нужно определить наилучший способ привлечения потребителей. Если же он вам уже известен, возможно, вы не фокусируете маркетинговую программу исключительно на нем. В данном случае необходимо еще раз (в письменной фор-ме) ответить на следующие вопросы: каков наилучший способ привлечения по-требителей и как следует откорректировать маркетинговую программу, чтобы из-влечь из него максимальную выгоду?
Ответив на этот вопрос, вы сделаете еще один важный шаг в направлении высокоэффек-тивной маркетинговой программы, которая использует имеющиеся ресурсы с максимальной пользой. Такую программу можно условно разбить на три группы маркетинговых инициатив:
 Высокоэффективные.
 Полезные.
 Совершенно бесполезные.
Если вы рассмотрите ваш прошлогодний бюджет с точки зрения этих трех групп, вполне может оказаться, что большинство ваших расходов отнюдь не приходятся на первую группу. В этом случае попытайтесь сместить акценты и распределение ресурсов. Это я называю мар-кетинговой пирамидой. На семинарах я учу бизнесменов перемещать ресурсы ближе к ее вершине, т.е. к маркетинговым инициативам, которые приносят наибольшую пользу. А как выглядит ваша маркетинговая пирамида? Можете ли вы приблизиться к ее вершине?
Определение маркетинговой программы
 Питер Друкер, всемирно признанный гуру менеджмента, считает, что маркетинг - это то, как потребители воспринимают всю вашу компанию в целом. Это определение очень важно, поскольку ваше мнение и мнение ваших клиентов могут существенно отличаться. То, как вы воспринимаете деятельность вашей компании, по большому счету, не играет никакой роли, потому что ваш успех целиком и полностью зависит от оценки потребителей, основывающей-ся на том, что они видят. Именно поэтому гуру маркетинга и рекламы не устают повторять: "Восприятие - это все". Вы должны научиться слушать (и слышать!) клиентов, потому что они (а не вы) и определяют нужное направление ваших маркетинговых программ. То, о чем мы сейчас будем говорить, очень важно, поэтому запаситесь ручкой и бумагой для беглых набросков по ходу чтения.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
1.2. Концентрация усилий 1.4. 5Р — что это такое





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта