Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

2.10. Мотивация персонала. Часть Вторая.

Знаете ли вы, чего хотят ваши подчиненные, что мотивирует их работать усерднее и эффективнее? Чтобы ответить на эти вопросы, Боб недавно опросил около 1500 сотрудников в семи различных отраслях промышленности.
Оказалось, что самые важные шаги, которые могут предпринять менеджеры, чтобы мотивировать своих подчиненных, не имеют денежной стоимости, а скорее связаны с отношением к людям. Итак, современные служащие называют самыми важными для себя следующие факторы (перечисленные в порядке приоритетности).
• Похвала - личная, письменная, электронная и публичная. Несмотря на то, что вам достаточно 10-15 секунд, чтобы поблагодарить кого-то, большинство сотрудников заявляют, что они практически никогда не получают благодарности за проделанную работу, в особенности от своих менеджеров. Не повторяйте эту ошибку. Регулярно благодарите своих подчиненных после того, как они хорошо выполнили какое-то задание, - при личной встрече, в коридоре, на собрании членов группы, сообщением на автоответчике или по электронной почте - в конце каждого рабочего дня. Еще лучше, если вы будете делиться всеми хорошими новостями со своими подчиненными, даже если для этого придется оторвать кого-то от работы. Уделив время своим подчиненным и сообщив им, что вы отметили и должным образом оценили их усилия и достигнутые результаты, вы поощрите их и дальше работать усердно.
• Поддержка и участие. Это то, насколько полно вы доносите до служащих информацию, необходимую им для выполнения работы, насколько сильную поддержку вы им оказываете, когда они ошибаются, а также насколько продуктивно вы вовлекаете их в процесс принятия решений. Сегодня служащие больше чем когда-либо хотят знать, насколько хорошо они справляются со своими обязанностями и как идут дела у компании. Вовлечение персонала в деятельность компании одновременно укрепляет его лояльность и готовность делать все, что нужно, чтобы предлагать новые идеи и проводить необходимые изменения.
• Автономность и широкие полномочия. Большинство служащих ценят возможность делать свою работу так, как они считают нужным. Позволяете ли вы своим подчиненным самим решать, как лучше всего справиться с поставленной задачей, предоставляете ли им широкие полномочия и автономность, разрешаете им реализовать собственные идеи или даете возможность выбора заданий тогда, когда это возможно? Большая автономность и дополнительные полномочия означают: "Я доверяю вам и предоставляю возможность действовать в интересах компании без необходимости получить одобрение от меня или какого-либо другого человека". Они служат привилегиями и должны предоставляться служащим в качестве поощрения за их прошлые достижения, а не за положение в компании, стаж работы или старшинство.
• Гибкий график работы. Время - это новая валюта для сегодняшних служащих, которые стремятся к тому, чтобы работа стала неотъемлемой частью их жизни, но при этом не занимала всю жизнь. Принимая во внимание тот факт, что 83 % опрошенных работников сообщили, что хотят больше времени проводить со своими семьями, одним из эффективных мотивирующих факторов представляется гибкий график работы. С развитием технологий работа все больше становится образом мышления, а не местом, где следует проводить определенное количество времени. Рассмотрите возможность отпускать самых продуктивных служащих раньше, если им нужно куда-то уйти, предложить им гибкий график работы, дополнительные выходные дни и оплату за сверхурочные часы работы. Сегодняшние служащие ценят свое время, которое они проводят на работе и вне ее. Относитесь с пониманием к их потребностям, связанным не с работой, а с семьей, друзьями, благотворительностью, церковью, образованием и хобби; предложите им гибкий график, чтобы они могли успешно выполнять и другие свои обязанности. Возможные варианты - частичная занятость, чтобы после обеда служащий мог посетить школьный спектакль с участием своего ребенка, или возможность начать рабочий день на час раньше, чтобы затем раньше уйти с работы. Позволив служащему согласовать наилучшим образом свои рабочие и личные планы, вы повысите вероятность того, что у него появится больше стимулов к усердной работе. Если работа так или иначе выполняется, какая разница, в какие часы работают ваши подчиненные?


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
2.9. Мотивация персонала 2.11. Мотивация персонала. Часть Третья.





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта