Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

7.2. Люди — личности или объекты. Часть Вторая.

- Да, именно так вы и поступили, - согласился Бад, - но вопрос в другом: были ли вы в тот момент закрыты в собственной "скорлупе" или сумели выбраться из нее?
Внезапно на меня снизошло озарение.
- Все, я понял. Я сделал то, что сделал, и при этом, возможно, мои цели и действия были "правильными", но совершил я их неверным и недопустимым способом. Я отнесся к человеку как к просто постороннему объекту. Я не смог, да и вряд ли пытался, освободиться от своей "скорлупы". Вот что вы хотите мне сказать.
- Именно так. И если вы совершаете поступок, который на первый взгляд является правильным, но при этом остаетесь пленником в собственной "скорлупе", вы в таком случае вызываете ответную реакцию, негативную и непродуктивную. Еще раз повторяю, люди прежде всего реагируют не на ваши действия, а на то, как вы это делаете, - а это зависит от того, сумеете ли вы выбраться из своей "скорлупы" или останетесь внутри нее по отношению к ним.
Казалось, все логично, но я не был уверен, что все это может быть применимо в рабочей обстановке.
- Вы хотите спросить еще о чем-то? - Бад, наверное, заметил мое замешательство.
- Да вроде бы и нет... Но, знаете, мне все время не дает покоя одна мысль.
- Я вас слушаю. 
- Я вот сижу здесь и думаю: можно ли четко и успешно вести свой бизнес, если рассматривать окружающих исключительно как равных себе. Я имею в виду, разве в этом случае не сможет ли кто-нибудь подмять вас под себя, так сказать? Я могу понять, как можно применить эти идеи в семейной жизни, но не слишком ли это для бизнеса, там, где в большинстве случаев нужно проявлять быстроту и решительность?
- Я рад, что вы спросили меня об этом. Это то, что я хотел обсудить с вами далее. Давайте снова вспомним про Джойс. Принимая во внимание то, как вы поступили, логично предположить, что она вообще больше никогда не зайдет в этот конференц-зал.
- Наверное, да.
- И если это именно то, что вы хотели донести до нее, значит, можно считать, что ваша с ней встреча прошла успешно.
- Ну, в определенном смысле, думаю, что так, - кивнул я, чувствуя при этом некоторое облегчение.
- О'кей, но давайте абстрагируемся от конференц-зала. Как вы считаете, своей беседой, во время которой вы, не будем забывать об этом, оставались внутри собственной "скорлупы", что вы пробудили в Джойс - больше энтузиазма и творчества в работе или наоборот?
Вопрос Бада на мгновение поставил меня в тупик. Внезапно я осознал, что для Джойс Мулман я был кем-то вроде Чака Стэли. Я помню, как Стэли отчитывал меня, и я по себе знал, сколько обид и разочарований приносило общение с этим человеком. С точки зрения Джойс, я мало чем отличался от Стэли. Эта мысль по-настоящему меня расстроила.
- Я понимаю. Получается, если я и решил проблему с конференц-залом, то вместо нее появились другие, - вздохнул я.
- И об этом стоит задуматься, - согласился со мной Бад. - Но ваш вопрос более глубокий, чем кажется. Позвольте, я попытаюсь ответить на него.
Бад снова встал и начал ходить по комнате. Мне показалось, что он собрался спросить меня о чем-то, но затем передумал.
- Поясните, пожалуйста, как вы понимаете... - он вдруг опять замолчал, похоже, какая-то мысль пронеслась в его голове и не дала закончить фразу. - Прошу прощения за то, что постоянно перебиваю сам себя, Том, но ваш вопрос настолько серьезен, что я хочу сделать все возможное, чтобы вы извлекли максимальную пользу из моих слов.
- Давайте попробуем вот как. Своим вопросом вы предполагаете, что когда мы выбираемся из собственной "скорлупы", то ведем себя "мягко" по отношению к окружающим, а когда остаемся внутри нее, то - "жестко". И как следствие - всегда ли допустимо быть "мягким" в бизнесе? Предлагаю немного подумать над этим. Как, по-вашему, является ли отличие между положением внутри и вне "скорлупы" чисто поведенческим?
Я задумался. Я был не очень уверен, но, наверное, все же такое отличие должно отражаться на поведении. 
- Я не знаю, - тем не менее ответил я.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
7.1. Люди — личности или объекты 7.3. Люди — личности или объекты. Часть Третья.





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта