Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

7.1. Люди — личности или объекты

- Откуда вы ее знаете? - обеспокоенно спросил я, и снова не смог скрыть эмоций, которые тотчас же отразились на моем лице. - И как вы узнали о том, что произошло?
Бад мягко улыбнулся.
- Пусть вас не вводит в заблуждение расстояние между нашими корпусами. Новости распространяются быстро. Я узнал о происшествии от двоих членов вашей группы контроля качества, которые обсуждали ситуацию во время ланча в кафетерии пятого корпуса. Судя по их словам, вы действительно наделали много шума.
Я понемногу пришел в себя и смог расслабить мышцы лица, чтобы скрыть обескураженность.
- А насчет того, откуда я ее знаю, - продолжал Бад, - вообще-то я с ней незнаком, но всегда стараюсь запоминать как можно больше имен сотрудников компании. Правда, делать это становится все сложнее, принимая во внимание темпы нашего роста.
Моему изумлению не было предела. Мне сложно было представить, чтобы какой-то другой топ-менеджер на месте Бада стал бы утруждать себя запоминанием имен людей уровня Джойс Мулман.
- Вы же знаете, мы делаем фото сотрудников для нагрудных бейджей?
Я кивнул. 
- Копии этих фотографий получают себе на стол все руководители компании, не только я, и мы стараемся ознакомиться с личными делами и, желательно, запомнить всех без исключения сотрудников, которые приходят к нам на работу. Я пришел к выводу (сужу во всяком случае по себе), что если не пытаюсь запомнить имя человека, то, скорее всего, он не интересует меня как личность. Для меня это стало основным и безошибочным показателем. Конечно, может случиться и так, что я, например, знаком с человеком, а он при этом продолжает оставаться не особо интересным для меня. Но знаю по себе: если я не хочу даже попытаться запомнить чье-то имя, это служит сигналом, что данный человек является для меня лишь предметом окружающей среды, а я сам при этом остаюсь внутри собственной "скорлупы". Но, как бы то ни было, с Джойс Мулман я познакомился именно так - заочно, по ее личному делу.
Пока Бад говорил, я пытался вспомнить тех сотрудников своего отделения, с которыми я был знаком. И вдруг понял, что из трехсот человек, что служат под моим началом, я знаю по имени всего человек тридцать. Но я ведь проработал здесь всего месяц! Чего же еще можно от меня ожидать? - говорил мой внутренний голос. На самом деле я знал, что слова Бада имели ко мне самое непосредственное отношение, хотя, конечно, и тот срок, что я проработал в Zagrum, несколько сбивал с толку. Но ведь истина состояла в том, что я даже не пытался запомнить чье-либо имя. И, задумавшись над этим теперь, я понял, что моя незаинтересованность в таком важном вопросе, как имена моих сотрудников, самым наглядным образом демонстрировала то, что я не умею относиться к ним как к равным себе личностям.
- Наверно, вы считаете, что у меня ничего не получается и что я совсем запутался, - вздохнул я, мыслями снова возвращаясь к Джойс.
- Не важно, что я думаю. Важно то, что вы думаете.
- Ну что вам сказать - яна распутье. С одной стороны, я чувствую, что должен извиниться перед Джойс. Но с другой стороны, я продолжаю настаивать на том, что ей все же не стоило входить тогда в конференц-зал и вытирать с доски мои записи, не спросив на то разрешения.
- Как вы думаете, можно ли быть одинаково правым с обеих сторон?
- Как? Вы хотите сказать, что я был одновременно и прав и не прав? Как такое может быть?
- Знаете, взгляните-ка на все это с другой точки зрения, - предложил Бад. - Вы говорите, что Джойс не должна была врываться в служебное помещение и уничтожать то, что там было записано кем-то другим, не узнав прежде, можно ли это делать. Я правильно понимаю?
- Совершенно верно.
- И я готов с вами согласиться. И вы настаиваете, что в той ситуации было необходимо указать ей, что в следующий раз так делать не следует. Так?
- Да, именно так я думаю. 
- Я тоже, - произнес Бад.
- Тогда что же я сделал не так? - удивился я. - Ведь именно так я и поступил.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
6.5. Хорошо продуманный выбор определяет воздействие. Часть Пятая. 7.2. Люди — личности или объекты. Часть Вторая.





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта