Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

2.1. Лидерство: человеческий фактор

Прием на работу и удержание персонала 
прием на работу (и удержание)
классных специалистов

Выбор самых лучших соискателей на вакантную должность никогда не был простой задачей. Что вы стремитесь узнать во время собеседования? В приведенном ниже списке перечислены качества потенциальных сотрудников, которые работодатели обычно считают самыми важными.
• Трудолюбие . Нет ничего, что может повергнуть менеджера в безудержную ярость быстрее, чем сотрудник, который отлынивает от работы и не знает значения слова "трудолюбие". С другой стороны, работники, которые отличаются трудолюбием, часто выходят за рамки своих должностных обязанностей при обслуживании клиентов и удовлетворении потребностей своей организации. И в то время как конкуренция на мировом рынке постоянно ужесточается, именно эта способность персонала делать больше, чем от него формально требуется, может стать решающим фактором успеха всей компании в целом.
• Позитивное отношение. Под "позитивным" отношением мы понимаем дружелюбие и готовность прийти на помощь потребителям, клиентам и сотрудникам. Общаясь с соискателями, попытайтесь представить, какими сотрудниками они будут через пять или десять лет и что будут чувствовать их коллеги, взаимодействуя с ними. Умения и навыки важны, но отношение еще важнее. Вот "мантра" успеха корпорации Southwest Airlines. "Нанимаем за отношение, готовим для успеха".
• Опыт. В настоящее время опытные сотрудники ценятся на вес золота. Если есть возможность выбора между специалистом, обладающим всесторонним опытом в той сфере, где он собирается работать, и неопытным соискателем, которого нужно будет еще обучить, чтобы он смог достичь необходимого уровня, то при прочих равных условиях работодатель отдает предпочтение первому. Во время собеседования постарайтесь задать несколько каверзных вопросов, чтобы соискатели доказали, что они действительно способны выполнять предлагаемую вами работу.
• Предприимчивость. Под предприимчивостью мы понимаем способность к самостоятельным активным действиям при выполнении своей работы. Недавнее Интернет-исследование, которое проводил Боб в ходе написания своей книги 1001 Ways to Take Initiative at Work, показало, что большинство респондентов считают инициативность главным фактором своего (и чужого) карьерного роста.
• Командная работа. В настоящее время командная работа во многом определяет успех организаций, которым приходится делать намного больше при намного меньшем количестве ресурсов, чем их предшественникам. Способность эффективно работать с другими людьми сегодня становится обязательным условием для всех без исключения сотрудников.
• Сообразительность. Сообразительные люди зачастую находят более эффективные и быстрые решения проблем, с которыми они сталкиваются. Помните, что в деловом мире большую роль играют сообразительные практики, а не теоретики.
• Ответственность. Работники должны брать ответственность за свою работу; вы не можете позволить себе, чтобы они постоянно пытались переложить вину за свои проблемы на кого-то другого. Обращайте внимание на детали - в частности, своевременный приход на собеседование, - чтобы оценить, насколько развито у данного соискателя чувство ответственности.
• Постоянство . Постоянство - это очень важное качество. Посудите сами. вы ведь не хотите сегодня взять на работу человека, а завтра узнать, что он подыскивает себе уже другую должность? Чтобы этого не произошло, во время собеседования обратите внимание на то, как долго данный соискатель проработал на предыдущей работе и почему он ушел.
Прием на работу нужных людей представляется одной из самых важных задач менеджера. У вас никогда не будет великолепной организации без великолепных сотрудников. К сожалению, менеджеры, как правило, слишком мало времени уделяют подготовке и собственно проведению собеседования. Между тем результаты, которые приносит прием на работу новых служащих, как правило, прямо пропорциональны времени, которое вы посвятили их достижению. Посвятите этому процессу больше времени - и вы найдете людей, которые идеально подходят на имеющуюся у вас вакансию; посвятите ему меньше времени - и вам не избежать разочарования.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
1.12. Как помочь подчиненным справиться с происходящими переменами 2.2. Разработка должностной инструкции





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта