Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

4.4. Корпоративный университет

Банк данных (информации) сродни библиотеке. Корпоративный университет похож на нее еще больше. В отчете "Будущее корпоративного обучения", опубликованном в 2000 году Отделом торговли и про- мышленности Хенлейского колледжа менеджмента, дано следующее определение.
"Корпоративный университет создают в том случае, когда корпорация, преследуя свои корпоративные цели и задачи, хочет добиться максимальной координации и интеграции собственных стратегий обучения и совер­шенствования и бизнес-стратегий посредством развития в организации интеллектуального капитала".
Некоторые крупные организации рассматривают по­стоянное обучение как дело, требующее существенных инвестиций. Они стремятся обеспечить ресурсы для все­стороннего совершенствования в такой форме, которая наиболее понятна людям, и посредством которой проще всего достичь поставленных в обучении целей.
Не все новые технологии хороши и, конечно, ни одна методология не претендует на право быть лучшей. Они - просто движущая сила, так называемая "рабочая лошадка" учебных курсов. Может быть, крупные организации и не все делают правильно, но они, по крайней мере, обеспечивают широкое разнообразие методов обучения, тестируют новые методы и т.д. Если вы работаете на такую организацию, то у вас есть возможность получить преимущества, которые обеспечивает вышеупомянутый метод (его применяют такие компании, как Motorola и Ernst & Young, - они организовали "виртуальные бизнес-школы"). Решающим фактором в методологии является гибкость. Доктор Джон О'Коннор (John O'Connor) из компании Motorola придерживается такого мнения.
"Люди, участвующие в телекоммуникационном бизнесе, должны обладать определенным уровнем знаний, включая технические "ноу-хау" и специфические знания товаров, а также хорошо ориентироваться в конкурентной ситуации на рынке. Каждая из этих составляющих требует постоянно обновляемой и развивающейся образовательной базы. Модель класса (т.е. традиционные аудиторные занятия) неэффективна при обучении больших групп. Работники компании Motorola нуждаются в особенной, новейшей, своевременной информации, которую они должны получать в пригодной для дальнейшего использования форме. Обучающие технологии могут сыграть значительную роль в эффективности подачи материала".
Неудивительно, что эта компания в течение дли­тельного времени считается лидером в области при­менения новейших методов обучения персонала. Доктор О'Коннор считает, что будущее принадлежит электронному обучению (Е-обучению), которое станет "самонастраивающимся в пределах выбранной дисци­плины". Другими словами, если организация стремится извлечь максимальную пользу из совершенствования своих сотрудников и гармонично сочетает разные технологии обучения, то эффект от их использования будет наивысшим. Какого-либо универсального рецепта обучения не существует, каждый должен подобрать себе тот метод, который больше всего подходит. В будущем обучение станет индивидуальным. Отметим, что поскольку процесс обучения является кумулятивным, то важны и минуты, потраченные на обучение. Процитируем доктора О'Коннора снова: "Многие хотели бы записаться на курс ежедневного пятиминутного обучения". Общая культура организации оказывает влияние на выбираемую схему обучения. Обычно компании проводят обучение, чтобы повысить производительность труда своих сотрудников. Иногда обучение преследует дополнительную цель. Например, университет при банке Barclays предлагает обучение или курсы совер­шенствования навыков, абсолютно не связанных с ос­новными функциональными обязанностями. По мнению руководства банка это способствует принятию нестандартных решений. В любом случае, такие занятия неплохо мотивируют сотрудников, так как позволяют им реализовать все свои возможности, зачастую невостребованные при выполнении основных функ­циональных обязанностей.
Вряд ли мы ошибемся, если скажем, что даже крупные компании не всегда уделяют достаточно внимания обучению сотрудников. Что же касается более мелких компаний, то им приходится прибегать к помощи других организаций - профессиональных, образовательных, торговых, или даже пользоваться ресурсами (например бизнес-библиотекой) дружественной компании. Регулярные занятия в библиотеке не только дадут вам возможность быть в курсе всех новинок, но и позволят войти в группу лидеров компании.
Рассматривая изменения в области обучения, Мартин Сломан (Martyn Sloman) в своей книге The E-Learning Revolution пишет, что "главное - делать акцент на учащихся". Несмотря на то, что многие работодатели втянуты в эту революцию, вам необходимо быть информированным о разработках, и использовать любую возможность, чтобы включить соответствующую новую технологию в выбранные вами методы совершенствования. Всегда задавайте себе вопрос: какой метод наиболее эффективен, и подойдет ли он мне?


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
4.3. Процесс продаж. Продолжение. 5.1. Глобальные аспекты





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта