Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

1.3. Корпоративная стоимость — ценность, созданная менеджментом организации

Созданию синергизма подразделений для создания ценности на уровне организации уделяется меньше внимания, чем созданию ценности на уровне бизнес-единицы. Теоретические исследования, как правило, сосредоточены на стратегии бизнес-единицы, с ее конкретными продуктами, услугами, потребителями, рынками, технологиями и компетенциями. Стратегия бизнес-единицы описывает, как подразделение стремится создать продукты и услуги, предлагающие уникальный, отличительный набор выгод потенциальным потребителям. Этот набор выгод называется предложением потребительской ценности (customer value proposition). Если предложение потребительской ценности достаточно привлекательно, потребитель совершает серию покупок, что создает ценность для бизнес-единицы.В наших предыдущих книгах мы обсуждаем четыре типа предложения ценности, вокруг которых бизнес-единицы, как правило, конкурируют.
• Лучшая общая цена. Своевременное предложение продуктов и услуг, обладающих высоким качеством и низкой ценой.
• Инновации и лидерство продукта. Предложение продуктов и услуг, которые по своим качественным характеристикам выходят за рамки привычного и становятся в высшей степени востребованными.
• Полное клиентское решение. Предложение ориентированного на удо­влетворение запросов потребителя набора продуктов и услуг в сочетании с ноу-хау.
• Системная платформа. Предложение платформы, которая становится отраслевым стандартом.
Бизнес-единицы разрабатывают стратегические карты и сбалансированные системы показателей, помогающие руководству достичь консенсуса относительно стратегии, доводят общую стратегию до рядовых исполнителей, активизируя их участие в реализации стратегии, размещают ресурсы в соответствии со стратегией, а также проводят мониторинг осуществления стратегии и руководят этим процессом. Вся эта деятельность позволяет бизнес-единице создавать ценность, исходя из ее взаимоотношений с по­ставщиками.
Однако большинство современных корпораций состоят из многих бизнес-единиц и вспомогательных сервисных служб. Для того чтобы создать дополнительную ценность сверх суммы ценностей, создаваемых отдельными подразделениями, корпорация должна согласовать стратегии своих операционных и сервисных подразделений, создавая синергизм. Изучение того, как руководство предприятия создает дополнительную ценность, относится к сфере корпоративной стратегии [5]. Когда предприятие достигает стратегического соответствия деятельности своих отдельных бизнес-единиц и вспомогательных сервисных служб, оно создает дополнительную ценность, которую мы называем корпоративной ценностью.
Корпоративная стоимость — ценность, созданная менеджментом организации
Например, корпорация может установить новый канал распределения, что будет способствовать увеличению объема перекрестных продаж (cross selling) продуктов и услуг, предлагаемых различными внутренними бизнес-единицами. Корпорация может получить экономию за счет масштабов производства при совместном использовании внутренними подразделениями дорогостоящих и критических ресурсов, таких как производственный цех, информационная система или исследовательская группа. Синергизм невозможен, если руководство корпорации не прилагает активных усилий, чтобы определить и использовать возможности для интеграции деятельности своих внутренних подразделений. Если же руководящий аппарат не создает такого синергизма или, хуже того, уменьшает ценность, созданную своими операционными и сервисными подразделениями, инвесторы вполне закономерно могут спросить, почему эти различные подразделения собраны вместе. В таком случае акционеры выиграют, если такая корпорация, не увеличивающая предложение ценности, распадется на отдельные компании, потому что при этом уменьшатся затраты на содержание управ­ленческого аппарата корпорации.
Корпоративная стратегия описывает, как предприятие избегает такой участи, создавая дополнительную стоимость к той сумме стоимости, которую могут создать отдельные организационные единицы, работая независимо. Мы называем совокупность конкретных целей, объединяющих все подразделения корпорации для создания корпоративной стоимости, предложением корпоративной стоимости (ценности).
Аналогичные ситуации возникают в государственных или некоммерческих организациях. Министерство обороны обязано интегрировать усилия крупных организационных единиц (таких как сухопутные войска, военно-морские, военно-воздушные и военно-космические силы), которые ощно оснащены и имеют многолетнюю традицию автономного функционирования. Королевская канадская конная полиция должна подчинить единой стратегии усилия своих различных функциональных и региональных единиц, включая подразделения национальной полиции, имеющие дело с внутренними правонарушителями и террористами, передвижные телевизионные станции, рекламирующие среди местного населения преимущества здорового образа жизни и законопослушного поведения, а также контрактные полицейские подразделения, предоставляющие отдельные традиционные полицейские услуги на уровне провинций и муниципалитетов. Американская диабетическая ассоциация и Красный Крест должны объединить многонациональную сеть отдельных подразделений в рамках общего бренда и единой философии. Каждая из этих организаций нуждается в методологии, такой как сбалансированная система показателей и стратегические карты, для того чтобы четко сформулировать, объяснить и выполнить свою роль как корпорации.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
1.2. Важность стратегического соответствия 1.4. Предложение корпоративной стоимости





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта