Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

2.4. Командно-контрольный стиль управления

Однако такие негативные изменения в системе управления произошли не вдруг. Как же мы оказались в такой ситуации и почему эта стратегия заняла доминирующую позицию в американском бизнесе? Ответ можно найти, изучив историю коммерции и экономические традиции нашей страны. Эта стратегия формировалась на основе нашего стиля торговли в течение более чем ста лет. Во многих случаях она стала стандартной, общепринятой нормой ведения бизнеса. Модель командно-контрольного управления используют многие разноплановые организации - от религиозных до предпринимательских. Разумеется, идея сама по себе не нова. Модель потому и стала в некотором роде стандартом, что была популярна в прошлом. Однако это не означает, что она и дальше способна эффективно работать.
Понятие командно-контрольный заимствовано из лексикона военных, причем принятие решения основывается на формальных процедурах, ограничивающих личные полномочия. В практике общего управления это понятие используется для обозначения организации, основывающей свои решения на жесткой иерархии, отражающейся на ее структуре. Внутренний бюрократизм в таких случаях ограничивает самостоятельность и независимость, предоставленные руководителям предприятий. "Плюс" такого подхода состоит в том, что проблемы решаются быстро и отвечают предопределенным решениям; а "минус" - в том, что ограничивается гибкость системы и отсутствуют возможности для инноваций. Мы же понятие командно-контрольный используем для обозначения цент­рализованных (зачастую носящих диктаторский характер) процессов принятия решений, практикуемых во многих авторитетных компаниях. Кроме того, с его помощью можно описывать ситуации, в которых есть однозначный способ решения вопроса, единый для всех подразделений предприятия. В результате все решения принимаются руководством компании, а не на более низком уровне.
Практика выстраивания отношений с работниками предприятий (независимо от того, кто они - поставщики, дилеры, служащие или менеджеры) на основе вражды, а не доброжелательности, характерна для всех сфер деятельности. Во многих случаях так поступают, руководствуясь рациональными соображениями. Временами система не способна отличить, какие из фирм могут составить конкуренцию, а какие являются необходимыми звеньями цепочки поставок. Подобная тактика одинаковых взаимоотношений со всеми дает возможность сэко­номить время на разработку различных поведенческих стратегий. Нам нравится последовательность, поэтому мы со всеми устанавливаем одинаковые отношения. В результате порой мы обходимся с компаньонами так же, как с конкурентами, и препятствуем развитию сотрудничества с ними. Мы относимся к акционерам с некоторой долей снисходительности. Наши амбиции играют значительную роль, в силу чего мы рассматриваем всех участников деловых отношений в отдельности, а не как части комплексного целого. Использование командно-контрольного стиля управления стало настолько привычным явлением, что руководители фактически отказались от поиска альтернативных путей. Исследования конкретных случаев и деловая пресса не только обращают особое внимание, но и приветствуют агрессивные, и порой даже беспощадные, методы работы руководства. Как в деловых периодических изданиях, так и в учебных заведениях превозносились руководители Enron и Tyco за введение новаторского и быстрого стиля управления - по крайней мере до тех пор, пока не проявились их крупнейшие промахи. Сейчас маятник реформ качнулся в сторону корпоративного управления, однако экономика по инерции все еще движется в направлении, сложившемся исторически. Чтобы изменить стандарты управления, согласно которым компании держатся обособленно, необходимо разработать новые правила и внести поправки в законодательство. Для примера рассмотрим то, как наша экономическая система развивалась с течением времени.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
2.3. Реализация идеи. Продолжение. 2.5. Краткая история торговли





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта