Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

3.11. Когда делегирование идет не так, как нужно

К сожалению, время от времени делегирование проходит не так успешно, как того хотелось бы. Как заметить признаки надвигающейся опасности до того, как становится слишком поздно, и что можно предпринять, чтобы спасти ситуацию? Секрет в том, чтобы никогда не упускать из виду, что и кому вы делегировали. Сделать это можно следующими способами:
• Личное наблюдение. Регулярно приходите в офис к своим подчиненным и смотрите, какого успеха они добились на пути к цели.
• Взятие пробы. Время от времени берите образцы работы служащего и смотрите, соответствуют ли они установленным критериям.
• Отчеты о состоянии работы. Если ваши подчиненные будут регулярно отчитываться перед вами о прогрессе, которого они добились, вы сумеете предвидеть возможные проблемы или наоборот успехи.
• Формальная система мониторинга. Создайте формальную систему (например, календарь или специальное программное обеспечение), чтобы проследить, как подчиненные выполняют свои задания и укладываются ли они в срок. 
Иногда ваши подчиненные будут сталкиваться с проблемами при выполнении задания, которое вы им поручили. Вы должны знать, что существует несколько способов, как помочь им преодолеть возникшие трудности и вернуться к прежнему режиму работы.
• Повышенное наблюдение. Посвятите больше времени наблюдению за работой служащих, испытывающих трудности, и внимательнее оценивайте их действия.
• Советы. Обсудите со своими подчиненными возникшие проблемы и согласуйте план их решения.
• Снятие ответственности. Если, несмотря на все ваши усилия, проблемы не уходят, вы можете снять с подчиненных ответственность за самостоятельное выполнение заданий. (В этом случае они продолжают работать над выполнением задания, но уже под вашим пристальным руководством и под вашу личную ответственность.)
• Перепоручение функций. Если служащие не справляются с порученным им заданием, его следует передать другим подчиненным, которые способны выполнить его на должном уровне.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
3.10. Задания, которые вы не должны делегировать 3.12. Мониторинг результатов





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта