Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

6.3. Хорошо продуманный выбор определяет воздействие. Часть Третья.

И с другой стороны - женщина, предложившая нам свое место. Она ясно видела и оценивала ситуацию, окружающих и смотрела на вещи объективно. Она принимала других за тех, кем они, по сути, и есть - таких же людей, как она сама, с теми же потребностями и желаниями. Она смотрела на все прямо и открыто - она избавилась от своей "скорлупы".
- Таким образом, поведение двух людей, - между тем продолжал Бад, - несмотря на одинаковые обстоятельства, чрезвычайно отличалось одно от другого. И это различие очень важно. Я хотел бы обозначить этот вывод при помощи небольшой схемы.
Бад повернулся к доске и наскоро изобразил примерно следующее.
Хорошо продуманный выбор определяет воздействие
 - Вот так это приблизительно выглядело, Том, - сказал Бад, отходя немного в сторону от доски. - Как бы ни выглядели мои внешние "действия" (в данном случае я сижу, наблюдаю за окружающими, листаю газету или делаю тысячу других вещей), я каждый раз могу выбрать одну из двух основных линий поведения. Я могу либо относиться к другим, как к равным себе личностям, с теми же оправданными потребностями и желаниями, что есть и у меня самого, либо наоборот. Как однажды выразилась Кейт, в первом случае я выступаю личностью среди равных мне личностей, а во втором - личностью среди окружающих меня предметов. В первой ситуации я нахожусь вне своей "скор­лупы", а во втором - остаюсь внутри нее. Понятно, о чем я?
Я вспомнил случай, произошедший неделю назад. У меня получился небольшой, но достаточно эмоциональный конфликт с одной из сотрудниц моего отдела, и теперь я не мог понять, как применить к той ситуации понятия "вне скорлупы" и "внутри скорлупы". Мне казалось, что это происшествие не вписывается в рамки того, о чем говорил Бад.
- Пока не знаю, - покачал я головой. - Позвольте, я расскажу вам об одном случае, а вы подскажете, как тут можно применить эти понятия.
- Давайте попробуем, - согласился он, снова усевшись в кресло.
- За углом по коридору от моего офиса есть конференц-зал, куда я часто прихожу, чтобы хорошенько подумать в одиночестве и поработать над новыми стратегическими идеями. Мои подчиненные уже поняли, что этот зал стал для меня чем-то вроде второго кабинета и стараются без крайней на то необходимости не мешать мне и не занимать зал попусту - во всяком случае, я попросил сотрудников отдела всегда ставить меня в известность, если им вдруг понадобится провести там какое-либо мероприятие. Однако на прошлой неделе оказалось, что одна из сотрудниц, уж не знаю почему, решила похозяйничать в зале, и, что хуже всего, стерла с настенной доски оставленные мною для доработки записи и расчеты. Как вам это нравится?
- Согласен, хорошего здесь мало, - ответил Бад. - Ей не стоило так поступать.
- Естественно. Я тогда был очень зол и вел себя со­ответственно, а сейчас у меня нет уверенности, что я поступил правильно. - Я не стал уточнять и рассказывать о том, как без промедления вызвал к себе провинившуюся сотрудницу, не поздоровавшись и не подав ей руку, не предложив присесть, отчитал эту женщину, пригрозив, что если подобное повторится впредь, ей придется искать другую работу. Только позднее у меня получилось задуматься над ситуацией.
- Скажите, каким образом самообман проявляется при таком раскладе? - спросил я Бада.
- Подождите, - ответил он, - позвольте вначале задать вам пару вопросов, а потом, возможно, вы сами сможете ответить. Вспомните, какие эмоции возникли у вас по отношению к этой сотруднице, когда вы узнали о ее проступке?
- Гм... Ну, сначала меня возмутила ее неосмотри­тельность, точнее сказать, небрежность. - Бад кивнул, заинтересованно взглянув на меня, как бы ожидая про­должения. - И еще я подумал, как люди ухитряются совершать дурацкие поступки, никого при этом не спросив. Ее бесцеремонность вызвала у меня крайнее раздражение, хотя она-то при этом наверняка оставалась спокойной.
- Мне тоже так кажется, - кивнул Бад. - Можете вспомнить еще что-нибудь?
- Нет, пожалуй, это все.
- Хорошо, тогда еще один вопрос: вы знаете, для чего она хотела воспользоваться залом?
- Честно говоря, нет. Но почему это должно иметь какое-то значение? Какой бы ни была ее цель, сути дела это не меняет - она поступила неправильно, ведь так?
- Возможно, вы правы. Но все же я задам вам еще один вопрос: вы знаете, как зовут эту сотрудницу?


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
6.2. Хорошо продуманный выбор определяет воздействие. Часть Вторая. 6.4. Хорошо продуманный выбор определяет воздействие. Часть Четвёртая.





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта