Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

6.1. Хорошо продуманный выбор определяет воздействие

- Так что же это, то, что вы называете более значимым? - заинтересованно спросил я.
- То, что я уже попытался вам разъяснить, - самообман. Тот факт, находитесь ли вы внутри или вне своей "скорлупы".
- Допустим, - медленно произнес я, приготовившись слушать дальше.
- Как мы уже говорили, не важно то, как мы ведем себя внешне, - люди прежде всего реагируют на то, что мы чувствуем по отношению к ним внутри. А наши чувства зависят от того, находимся ли мы в данный момент внутри собственной "скорлупы" или вне ее. Я объясню, что имею в виду, на нескольких примерах.
Примерно год назад мне пришлось лететь из Далласа в Феникс. В моем билете не был проставлен номер места, поэтому в аэропорт я прибыл заранее. Поднимаясь на борт, я услышал сообщение диспетчера о том, что билеты на рейс были распроданы не полностью, и, так или иначе, несколько мест останутся свободными. Я обрадовался и нашел себе удобное место у окна, и кресло рядом тоже было не занято. Это был примерно третий с конца ряд в хвосте самолета. Остальные пассажиры продолжали двигаться по проходу в поисках подходящего места, высматривая возможные варианты, которых оставалось все меньше и меньше. Я при этом поставил свой кейс на свободное место рядом, достал свежую газету и стал читать. Иногда я поднимал глаза и поверх газеты смотрел на проходящих мимо людей. Я видел, как некоторые из них поглядывали на кресло, где стоял мой кейс, поэтому еще шире раскрыл газету, прикрывая свободное место около себя, чтобы оно выглядело самым непривлекательным образом. Вы понимаете, о чем я говорю?
- Да, я уловил ситуацию.
- Отлично. А теперь позвольте задать вам вопрос: как, на первый взгляд, я вел себя на борту самолета - какие действия я предпринимал?
- Скажем так, с одной стороны, вы вели себя достаточно глупо, - ответил я.
- Да, теперь в этом не может быть никаких сомнений, - ответил Бад, широко улыбаясь, - но это не совсем то, что я имею в виду, по крайней мере, сейчас. Я хочу спросить, что конкретно, по-вашему, я делал? Каким внешне было мое поведение?
- Ладно, давайте посмотрим, - сказал я, размышляя над картиной, которая успела сложиться у меня в голове. - Ну, во-первых, ...вы занимали два места. Вы на это намекаете?
- Да, именно. Что еще?
- Гм... Еще вы читали газету. При этом вы просто сидели и наблюдали за людьми, которые, должно быть, были не прочь занять кресло рядом с вами.
- О'кей, принимается, - кивнул Бад. - Вот вам другой вопрос: когда я совершал все эти действия, как я относился к тем людям, которые искали себе свободные кресла? Как я воспринимал их?
- Я думаю, что для вас они были, скажем так, помехой вашему спокойствию и комфорту, источником раздражения, проблемой, в конце концов. В общем, что-то в этом роде.
- Хорошо, согласен. А как вы думаете, были ли по­требности пассажиров, которые все еще искали себе места, для меня настолько же оправданы, как и мои собственные?
- Нет, ни в коем случае. Для вас имели значение только ваши собственные потребности, а нужды других людей отходили на задний план, если хотите, - продолжал я, удивленный собственной смелостью, - вы считали себя пупом земли.
Бад рассмеялся, ему явно понравилось мое замечание.
- Хорошо сказано. Вы умеете подобрать меткое слово, этого у вас не отнять.
Он перестал смеяться и продолжил уже более серьезным тоном:
- Вы правы. Тогда я ставил собственные потребности намного выше потребностей и желаний других людей, если предположить, что я вообще обращал на них хоть какое-то внимание.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
5.4. Что скрывается за эффективным лидерством. Часть Четвёртая. 6.2. Хорошо продуманный выбор определяет воздействие. Часть Вторая.





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта