Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

4.4. Как провести презентацию. Продолжение.

СПРОСИМ БОБА И ПИТЕРА
Вопрос. Я работаю в одном немецком банке, и у меня в подчинении находятся 24 сотрудника. Двое аналитиков - латиноамериканцы - сидят рядом друг с другом и часто переговариваются и шутят между собой на испанском. Это ставит остальных сотрудников в неудобное положение, так как они не понимают языка и считают такое поведение оскорбительным для себя. Я сам пуэрториканец, поэтому мне несложно поговорить с ними об этом, но хотел бы услышать ваш совет, как лучше всего решить эту проблему. В особенности, принимая во внимание тот факт, что два других аналитика - немцы, и они все время говорят между собой на немецком. Как мне остаться справедливым в этой ситуации, если двум говорящим на немецком аналитикам можно говорить на родном языке? Я считаю это допустимым, так как немецкий - их родной язык, они говорят на немецком с сотрудниками в моем филиале Frankfurt Branch, и банк называется German Bank. Буду очень признателен вам за совет.
Ответ. Исходя из той информации, которую вы нам предоставили, в вашей организации не существует особого правила относительно того, что сотрудники на работе должны говорить исключительно на английском. И вы действительно правы: запретить двум латиноамериканским аналитикам говорить на их родном языке, но в то же время разрешить сотрудникам-немцам говорить на немецком будет несправедливо - и это не зависит от того, какой национальности владельцы вашего банка. Прежде всего, вы должны установить: не сказываются ли разговоры латиноамериканцев на их работе и не мешает ли испанская речь работать другим сотрудникам. Мы подозреваем, что в первом случае влияние позитивное, а во втором - негативное, но незначительное. Независимо от того, на каком языке говорят ваши подчиненные, если их поведение неприятно и мешает другим людям (громкие разговоры и постоянные шутки), тогда вам следует попросить их быть потише. Мы не советовали бы открыто запрещать говорить на испанском языке в рабочее время. Это не только отрицательно скажется на моральном состоянии этих испаноговорящих сотрудников, но вы рискуете подвергнуться обвинениям в дискриминации, если при этом не запретите также немецкий или любой другой язык, кроме английского. Естественно, вся эта подготовка имеет свою причину: наилучшим образом донести свои мысли до слушателей. Итак, после того как вы подготовились, самое время выступить с презентацией. Ниже описаны пять этапов по подготовке и проведению презентации, которые не только помогут вам достичь поставленных целей, но и произвести благоприятное впечатление на слушателей.
• Этап 1. Расслабьтесь! Легко сказать, что вам не стоит нервничать, что вы хорошо подготовились к этой презентации, а слушатели с нетерпением ждут вашего выступления, но реальность такова, что публичные выступления вызывают страх у большинства людей. Но есть и хорошая новость: легкая нервозность сделает вас еще более эффективным оратором, придаст вашей презентации больше яркости, чего никогда не произошло бы, если бы ваше сердце так не билось, а колени не дрожали. Сделайте несколько глубоких вдохов и представьте, как вы проводите сногсшибательную презентацию. Повторите про себя какую-то фразу, например: "Я рад, что я здесь, я рад, что вы здесь, я знаю, что я знаю, и для меня это важно".
• Этап 2. Поприветствуйте аудиторию. Один из лучших способов расслабиться во время презентации (в особенности, если речь идет о выступлении перед большой аудиторией) заключается в том, чтобы приехать пораньше и пообщаться со слушателями, пока они будут занимать свои места в зале. Побеседуйте с ними в неформальной обстановке, спросите, как их зовут, и чего они ждут от вашей презентации. Вместо целого зала незнакомых вам людей, у вас внезапно появятся несколько друзей, которые помогут вам расслабиться и чувствовать себя непринужденно.
• Этап 3. Прислушайтесь к тому, как вас представляют. Если вы проводите официальную презентацию перед группой людей, которым вас должен кто-то представить (коротко рассказать о вашей биографии и пояснить, почему вы здесь оказались), тогда внимательно выслушайте то, что о вас будут говорить. Возможно, вам удастся оттолкнуться от каких-то слов или начать свое выступление какой-то смешной историей или со случая, имеющего непосредственное отношение к теме встречи.
• Этап 4. Привлеките внимание аудитории. Прежде чем начать презентацию, убедитесь, что аудитория готова вас слушать. Если кто-то вас представляет, это автоматически переключает внимание слушателей на вашу персону. Но если вы начинаете свое выступление без представления, вам необходимо придумать способ, как заставить большое количество людей, разговаривающих в это время друг с другом (возможно, как раз о том, что происходит у них перед глазами), замолчать и сосредоточить все свое внимание на вас. Один способ сводится к следующему: вы подходите к тому месту в передней части зала, с которого собираетесь выступать, и просто стоите там некоторое время. Пока ничего не говорите. Люди быстро перестанут разговаривать и обратят на вас свое внимание. Начинайте свое выступление только после того, как в зале воцарится тишина.
• Этап 5. Проведите презентацию. Теперь у вас есть шанс воплотить в жизнь все, на что вы способны и к чему так усиленно готовились. Помните: люди хотят услышать то, что вы собираетесь рассказать, и хотят, чтобы вам это удалось (по крайней мере, большинство из них). Просто следуйте своему плану, и все будет замечательно.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
4.3. Как провести презентацию 4.5. Письмо как форма общения





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта