Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

3.4. Как превратить противников поощрения в сторонников

Могут ли менеджеры, забывающие о поощрениях, научиться активно применять их на рабочем месте? И если да, то как этого добиться? Как можно:
О повысить осведомленность менеджеров о поощрениях и их преимуществах;
© помочь менеджерам освоить и применить необходимые навыки по поощрению персонала;
© заставить менеджеров сделать первый шаг на пути поощрения других?
Менеджерам нужно на собственном опыте "испытать" этот подход и убедиться в его потенциале, а затем научиться использовать его в повседневной практике. Самое главное - найти катализатор (событие или "пусковой механизм"), который поможет им лично убедиться в положительной и важной роли поощрений. Для некоторых менеджеров это происходит, когда они получают личную похвалу от других за достижение, умение или результат. Другие стимулы могут включать изучение важности поощрения, пример со стороны уважаемого наставника, ролевую модель. Эффективны также посещения презентаций или тренингов по теме "Поощрение" или даже статьи, убеждающие менеджеров попробовать действовать иначе. Любое из вышеперечисленного может показать ценность поощрений и вынудить людей сделать первые шаги на пути к их использованию. Даже небольшое, на первый взгляд, усилие может привести к радикальным переменам.
Точно так же, эффективными могут быть простые технологии. Предложите менеджеру держать на рабочем столе стопку карточек с благодарностью и возьмите с него обещание написать пару теплых слов отличившемуся работнику в конце дня. Или убедите менеджера отправлять положительные голосовые сообщения по внутренней сети с благодарностью за хорошую работу. Такие методы превращают поощрения в простую и выполнимую задачу. Как только человек убеждается в ценности поощрений, он начинает сам искать дополнительные инструменты и ресурсы, чтобы включить их в свою повседневную практику.
Как превратить противников поощрения в сторонников
Поощрительное поведение. Нужно поп­росить противника поощрений составить список заданий для своих подчиненных на неделю и награждать каждого сотрудника за работу в конце недели. Вскоре этот руководитель сам поймет пользу подобного поведения.
Желаемые результаты. Нужно расска­зывать об отличных результатах других организаций, которые работают в той же отрасли. Это позволит менеджеру по пер­соналу убедить свое руководство ввести поощрительную программу на определенный период в качестве эксперимента. Подкрепление/Осознание. Один работ­ник как-то поблагодарил своего менед­жера - противника поощрений - за то, что тот представил его важному клиенту. Тем самым он превратил церемонию знакомства с клиентами в повседневную практику компании.
Увеличение мотивации менеджера.
Пригласив на квартальное собрание эксперта, одна компания повысила ос­ведомленность директоров о важности поощрения и убедила активнее его ис­пользовать.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
3.3. Пример из жизни поощрение как приманка для новых работников lands end 3.5. Шесть отговорок





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта