Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

13.9. Как отправить письмо

Тех, кто впервые занимается прямой почтовой рассылкой, нередко озадачивают вроде бы мелкие детали: как именно отпечатать письмо, сложить его, заклеить в конверт и отправить. Что ж, если вы не знаете этого, лучше всего нанять того, кто знает. В вашем телефонном справочнике в графах "Почта" или "Маркетинг" вы наверняка отыщете компании, которые занимаются такими вещами; там же можно найти и профессиональные полиграфические компании. Обычно такие фирмы могут сделать все, что угодно, начиная с маленького конвер-та и заканчивая объемными каталогами. Чтобы разобраться в предоставляемых услугах и расценках, обратитесь в несколько разных компаний.
Если вы планируете рассылку небольшого объема - например, менее двух тысяч адресатов для начала - возможно, дешевле и проще будет заняться этим, так сказать, в домашних условиях. Именно так поступают многие небольшие компа-нии и некоммерческие организации, у которых есть соответствующее полигра-фическое оборудование. Если вы решили пойти этим путем, узнайте в местном почтовом отделении правила обработки почтовой корреспонденции. И подумайте о приобретении почтового оборудования, способного обрабатывать корреспон-денцию стандартного формата, например: транспортеры, автоматы для скле¬и¬ва¬ния конвертов, почтовые весы, штемпельные машины. Объединив это оборудова-ние с возможностями местного фотокопировального центра, вы сможете
организовать небольшой, но достаточно эффективный центр по разработке и оформ¬лению прямых почтовых отправлений. В табл. 13.1 перечислены не-сколько производителей и продавцов оборудования, необходимого для создания такого центра, с более полным и постоянно обновляющимся списком можно оз-накомиться на Web-сайте www.brilliancemarketing.com.
Приобретение адресных списков
Подробно эту тему я рассматриваю в своей книге Marketing Kit For Dummies (издательст-во Wiley), однако ее основы (на тот случай, если вы захотите воспользоваться адресными спи-сками, чтобы привлечь потенциальных покупателей) я излагаю и в этой книге. Не стоит ожи-дать высокого уровня эффективности от адресных списков, показатели отклика могут быть весьма низкими. Но это не страшно, так как вы используете их только для формирования соб-ственного высококачественного списка покупателей. Поэтому разошлите относительно недо-рогие и привлекательные письма по адресам, указанным в приобретенном списке, а затем со-средоточьтесь на ответах. Если вам начнут звонить, присылать факсы или открытки люди из этих списков, перенесите их в собственный список потенциальных покупателей.
Рекомендую приобретать права на одноразовое использование адресных списков с теле-фонными номерами (а также, если предлагаются, с адресами электронной почты), что, безус-ловно, облегчит вам задачу реагирования на отклики потребителей. Одноразовое использова-ние списка означает, что собственного списка у вас нет, и вы просто его арендуете. Однако ответы потребителей - это уже ваша собственность. Как только кто-то из этого списка свя-зывается с вами, и вы начинаете взаимодействовать с этим человеком и собирать о нем ин-формацию, безусловно, его уже можно добавить в собственный список.
Приобретайте адресные списки у брокеров или других торговцев; на сайте www.insightsformarketing.com имеются соответствующие ссылки. Рекомендую обойтись минимумом (речь идет о клейких почтовых этикетках или о базе данных, в зависи-мости от того, что вам легче или дешевле использовать в своем бизнесе). Далее проверьте список, разослав по адресам почтовые оправления, и посмотрите, что в результате получится. Если вам удастся привлечь хороших клиентов, еще раз обратитесь в торгующую списками фирму и приобретите больше адресов из этого списка, за исключением, конечно, тех, которые вы уже использовали. Если же результаты вас разочаровали, в следующий раз купите другой список. (В случае если почтовые отправления слишком дороги, чтобы проверить весь мини-мальный список - эта цифра, как правило, составляет до 1000 адресов - ограничьтесь пер-выми 250 адресами. Этого будет достаточно для проверки эффективности данного списка.)
Существует такой большой выбор списков, что, приложив определенные усилия, вы на-верняка найдете самый подходящий для вас. Однако тут следует не забывать о базовом прин-ципе приобретения списков: наилучшим показателем будущей покупки является уже осуще-ствленная покупка.
Поэтому в первую очередь ищите списки тех людей, которые приобретали товары или ус-луги, подобные вашим, предпочтительно через прямые почтовые рассылки, а не тех, кто по каким-либо другим качествам соответствует вашему профилю клиента.
Если вы никогда прежде не покупали адресные списки, будьте готовы к тому, что некоторые продавцы списков могут вам отказать в предоставлении сведений о клиентах. Это вызвано тем, что клиентам из этого списка может не понравиться факт одноразовой его продажи. Поэтому иногда продавцы списков предпочитают работать через профессионалов, которым доверяют. Это может быть местный графический дизайнер, рекламное агентство или типография. Таким образом, при возникновении подобной проблемы вы можете воспользоваться услугами того человека, которому доверяют владельцы списков.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
13.8. Доставка прямых почтовых рассылок. Продолжение. 13.10. Как создать центр приема заказов и организовать его работу





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта