Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

5.18. Как определить ключевых игроков

Ключевые игроки прекрасно ориентируются в политической ситуации и эффективно справляются со своими обязанностями. Будет неплохо, если вы познакомитесь с ними или даже станете их другом. Однако помните, что влиятельные люди не всегда занимают влиятельные должности. Например, ассистент отдела Джек вначале может показаться обычным мальчиком на побегушках. Однако позже вы можете узнать, что он планирует все встречи начальника, составляет повестку дня собраний персонала и имеет право самостоятельно запрещать те или иные действия. Джек выступает неформальным лидером в организации, и поскольку вы не можете попасть к боссу, минуя Джека, то вы осознаете, что он обладает значительно большей властью, чем предполагает его маленькая должность.
Чтобы определить, кто является ключевыми игроками в вашей компании организации, задайте следующие вопросы.
• К кому из сотрудников всегда обращаются за советом?
• Без кого нельзя представить вашу организацию?
• Чей кабинет находится ближе всего к высшему руководству компании, а чей - дальше всего?
• Кто обедает с президентом, вице-президентами и другими членами управленческой команды?
После того как вы определите ключевых игроков, нужно отнести их к той или иной категории в зависимости от их характера и поведения. Ниже мы приводим наиболее распространенные категории. 
• Активисты и лидеры общественного мнения. Влияние этих людей выходит далеко за пределы их формальной должности. Если вы встречаете такого человека, попросите его стать вашим наставником или ментором.
• Корпоративные граждане. Усердные, трудолюбивые сотрудники, любящие свою компанию, медленно, но уверенно продвигаются вверх по карьерной лестнице. Они представляют собой ценные источники информации и могут проконсультировать вас относительно всего, что имеет отношение к организации. Вы можете рассчитывать на их поддержку, особенно если ваши идеи отвечают интересам компании.
• Городские сплетники. Эти сотрудники первыми узнают последние новости организации - даже раньше тех, к кому эти новости имеют непосредственное отношение. Все, что вы сообщите им о каком-то другом человеке, может дойти не только до его ушей. Поэтому в присутствии сплетников всегда хорошо отзывайтесь о своих начальниках и коллегах.
• Пожарник и. Это люди, которые в последний момент подключаются к решению проблемы, чтобы спасти проект, сохранить клиента, уложиться в сроки или по любой другой причине. Держите таких людей в курсе своих действий, чтобы вы не стали для них следующим "огнем", который следует потушить.
• Сотрудники с правом вето. У этих людей есть возможность уничтожить ваши лучшие начинания одним простым комментарием: "Мы попробовали, но ничего не получилось". Лучший способ борьбы с ними заключается в том, чтобы держать их подальше от принятия решений, имеющих к вам отношение. Если же это невозможно, заручитесь поддержкой других сотрудников или переработайте свою идею так, чтобы сотрудникам с правом вето нечего было возразить.
• Нытики. В любой организации есть несколько сотрудников, которые всегда недовольны тем, что делают другие. Общение с ними неизбежно порождает пессимизм, от которого не так просто избавиться. Поэтому будьте оптимистом сами, а нытиков обходите десятой дорогой - сотрудники тянутся к менеджерам, которые вознаграждают хорошие результаты работы и не одобряют уныние.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
5.17. Офисная политика 5.19. Общение — настоящее или нет?





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта