Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

Изменение ценностей и характеристик. Часть Шестая.

Одна из причин - экономисты и их концепция "цен­ности". В каждой книге по экономике говорится, что по­купатели покупают не "товар", а то, что этот товар им дает. Также в каждой книге по экономике выводится из поля зрения все, кроме "цены" товара, причем "цена" определяется как то, что покупатель платит за получение прав владения или собственности на ту или иную вещь или услугу. О том, что товар делает для покупателя, больше нигде не говорится. К сожалению, поставщики - как товаров, так и услуг - обычно разделяют точку зрения экономистов.
Имеет смысл фраза "товар А стоит Х долларов". Имеет смысл и фраза "нам нужно получить Y долларов за товар, чтобы покрыть издержки производства, а также получить в свое распоряжение достаточный объем средств, чтобы покрыть стоимость капитала и продемонстрировать, таким образом, достаточно высокий уровень доходов". Но вывод "...и, таким образом, покупатель должен выло­жить кругленькую сумму в долларах Y наличными за каждую единицу товара А, которую он приобретает" не имеет смысла. Вместо этого вывод должен звучать сле­дующим образом: "То, что покупатель платит за каждую единицу товара, должно составлять эквивалент суммы в Y долларов для нас. Но как покупатель платит, зависит от того, что больше всего подходит ему. Это зависит от того, что товар делает для покупателя. Это зависит от того, что согласуется с его реалиями. Это зависит от того, что представляет для покупателя "ценность".
Цена сама по себе не является "ценообразованием", не является она и "ценностью". Именно понимание этого и позволило Кингу Жиллетту удерживать практически монопольные позиции на рынке бритья практически сорок лет. Это позволило крошечной Haloid Company за десять лет превратиться в многомиллиардную Xerox Company, а General Electric обеспечило мировое лидерство в области парового турбиностроения. В каждом отдельно взятом случае все упомянутые компании стали высоко­прибыльными. Причем вполне заслуженно. Им платили за то, что они удовлетворяли запросы своих покупателей, за то, что они давали своим покупателям то, что те хотели купить, другими словами, за то, что они давали своим по­купателям то, что стоило их денег.
"Но все это - элементарный маркетинг", - воскликнут большинство читателей, и будут правы. В этом нет ничего особенного, это - элементарный маркетинг. Начинать с полезных для покупателя качеств, с того, что покупатель покупает, с того, что представляют собой реалии, которыми живет покупатель, и с того, что представляет для него ценность, - именно этому и посвящен маркетинг. Но почему тогда, после сорока лет преклонения перед Маркетингом, обучения Маркетингу, занятия Маркетингом, такое мизерное число поставщиков следует его прин­ципам, я объяснить не в силах. Фактом остается то, что на данный момент любой, кто будет готов положить мар­кетинг в основу своей стратегии, вероятнее всего, быстро добьется лидерства в отрасли или на рынке, почти ничем не рискуя.
Предпринимательские стратегии так же важны, как и целенаправленная инновационная деятельность и пред­принимательский менеджмент. Объединение воедино всех этих трех компонентов лежит в основе инновационной деятельности и предпринимательства.
Доступные стратегии достаточно просты, их немного. Но говорить о конкретных стратегиях сложнее, чем о це­ленаправленной инновационной деятельности и пред­принимательском менеджменте. Нам известно, где нужно искать инновационные возможности и как их следует ана­лизировать. Существуют правильные процедуры и мето­ды и неправильные процедуры и методы, когда речь за­ходит о возможности применения предпринимательских подходов в существующем бизнесе или некоммерческой организации; известно, что нужно и чего не нужно делать на новом предприятии. Но выбор предпринимательской стратегии, подходящей для той или иной инновации, представляет собой решение, связанное с высокой долей риска. В определенных ситуациях лучше подходят определенные предпринимательские стратегии. Например, стратегия, названная мною предпринимательским дзюдо, является лучшим выбором в случае, когда компания, занимающая из года в год ведущие позиции на рынке, утопает в собственном высокомерии и кажущейся неуязвимости. Мы можем описать сильные и слабые стороны, характерные для тех или иных предпринимательских стратегий.
Прежде всего, нам известно, что предпринимательская стратегия имеет больше шансов на успех, если при ее реализации начинают с потребителей - с того, что по­лезно для них, с того, что представляет для них ценность, с тех реалий, которыми они живут. Инновация - это изменения на рынке или в обществе. Она обеспечивает пользователю большую выгоду, обществу - более эф­фективный механизм производства общественных благ, большую ценность или большее удовлетворение. Инно­вацию всегда оценивают по тому, что она дает пользо­вателю. Поэтому предпринимательство всегда должно быть ориентировано на рынок, более того, рынок должен лежать в его основе.
Тем не менее, предпринимательские стратегии остают­ся в предпринимательстве областью принятия решений, а поэтому всегда связаны с долей риска. Речь ни в коем случае не идет о догадках или действиях наугад. Но не идет речь и о точной науке. Скорее, мы имеем дело с оце­ночными суждениями.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
Изменение ценностей и характеристик. Часть Пятая. Предпринимательское общество





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта