Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

Источник: структура рынка и отрасли. Часть Седьмая.

Тридцать лет назад подавляющее большинство аме­риканских врачей практиковали самостоятельно. А к 1980 году этот показатель составил лишь 60%. На сегодня 40% врачей (75% молодых врачей) практикуют в составе какой-либо организации, будь то здравоохранительное уч­реждение или больница. Лишь немногие в начале 1970-х годов осознавали, что это сулит прекрасные возможности для инноваций. Компания могла спроектировать рабочее помещение для такой группы, объяснить врачам, какое оборудование им потребуется, обеспечить их организа­ционной поддержкой либо обучить для них менеджеров.
Перемены, в основе которых лежат изменения в струк­туре отрасли, особенно эффективны, если на рынке доми­нирует один крупный производитель или поставщик либо число таких компаний незначительно. Даже если монопо­лии как таковой не существует, крупные, доминирующие на рынке производители и поставщики, которые успешно вели свой бизнес в течение многих лет, когда никто реаль­но не мог составить им серьезной конкуренции, обычно становятся излишне самонадеянными. Вначале они не обращают внимания на нового игрока на рынке, считая его незначительным и в какой-то степени дилетантом. Но даже тогда, когда новый участник рынка начинает отбирать у них все большую часть рынка, им трудно ор­ганизовать свои усилия для того, чтобы дать ему отпор. У Bell System ушло десять лет на то, чтобы отреагировать на факт присутствия на рынке компаний, продающих услуги междугородней связи по сниженным тарифам, и на то, чтобы отреагировать на вызов, брошенный ей произ­водителями офисных АТС.
Замедленными оказались и ответные действия амери­канских производителей аспирина, когда на рынке впер­вые появился "неаспириновый аспирин" - Tylenol и Dattril (см. также главу 17). Как и прежде, новаторы смогли разглядеть новую возможность, поскольку отрасль находилась на пороге необратимых перемен, вызванных в основном ее стремительным ростом. Не было причин, которые могли бы каким-либо образом помешать существующим производителям аспирина - небольшому числу очень крупных компаний - выкупить технологии производства "неаспиринового аспирина" и начать эффективно его продавать. В конце концов, все побочные эффекты и недостатки аспирина ни для кого уже не были секретом; медицинская литература изобиловала такой информацией. Тем не менее, в течение первых пяти-восьми лет рынок препаратов-заменителей находился в полном распоряже­нии новичков.
Подобным образом Почтовая служба США многие годы не реагировала на присутствие на рынке новаторов, которые отбирали у нее все больше наиболее прибыльных услуг. Сначала United Parcel Service отобрала доставку обычных посылок, затем Emery Air Freight и Federal Express отобрали еще более прибыльную доставку срочных и ценных посылок и писем. Почтовую службу сделал уязвимой ее стремительный рост. Объемы росли так быстро, что там пренебрегли теми категориями, которые казались несущественными, и, таким образом, практически пригласили на рынок конкурентов-новаторов.
Снова и снова при изменении структуры отрасли или рынка производители и поставщики, сегодняшние лидеры отрасли, будут игнорировать те сегменты рынка, в которых отмечается наибольший рост. Они будут цеп­ляться за установленные порядки, которые уже устарели и только вносят в их деятельность все больше сумятицы. Новые возможности роста редко находятся в гармонии с теми подходами, с которыми отрасль "всегда" подходила к рынку, на основе которых была организована и кото­рые, по сути, определяли состояние дел в ней. У новатора в этой области, таким образом, есть достаточно хорошие шансы на то, что его оставят в покое. В течение некоторо­го времени существующие компании по-прежнему будут заняты качественным обслуживанием старых клиентов старым способом. Они наверняка не станут уделять много внимания новым конкурентам и будут относиться к ним снисходительно либо вообще игнорировать их.
Однако здесь есть одна существенная оговорка. Крайне важно сделать так, чтобы новшество в этой области было как можно проще. Сложные инновации не работают. Рассмотрим пример разумной, на мой взгляд, бизнес-стратегии, которая закончилась оглушительным провалом.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
Источник: структура рынка и отрасли. Часть Шестая. Источник: структура рынка и отрасли. Часть Восьмая.





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта