Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

Источник: Несоответствие

Несоответствие - это расхождение, диссонанс между тем, что есть на самом деле, и тем, что "должно" быть, или между тем, что есть на самом деле, и тем, что, как все считают, есть. Далеко не всегда известна причина этого; часто нам не удается во всем разобраться. Тем не менее несоответствие представляет собой возможность для инновации. Оно свидетельствует о лежащем в его основе - воспользуемся геологическим термином - "сдвиге". Такой сдвиг - стимул для инновационной деятельности. Он создает нестабильность, при которой достаточно небольшие усилия могут привести в движения массы и вызвать коренные изменения в экономических и социальных устоях. Несоответствия, однако, обычно нельзя увидеть в цифрах, отчетах и до­кладах, которые получает и рассматривает руководство компании. По своей природе они качественные, а не ко­личественные.
Как и непредвиденное событие, будь то успех или не­удача, несоответствия - это симптомы перемен, которые уже произошли или которым можно поспособствовать. Как и перемены, лежащие в основе непредвиденного события, перемены, которые лежат в основе несоответствия, - это перемены внутри отрасли, рынка, процесса. Таким образом, для работающих в отрасли, на рынке, задействованных в процессе или имеющих к нему отношение, несоответствие хорошо заметно; оно у них прямо перед глазами. В то же время на несоответствие часто не обращают внимания, воспринимают его как должное: "Так всегда и было", даже если это "всегда" - событие, произошедшее совсем недавно.
Существует несколько типов несоответствия.
• Несоответствие экономических реалий отрасли (или сферы государственного управления).
• Несоответствие между реалиями отрасли (или сферы го­сударственного управления) и представлениями о них.
• Несоответствие между реальными и воспринимаемыми ценностями и ожиданиями потребителей.
• Внутренние несоответствия в ритме или в логике про­цесса .


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
Источник: Непредвиденное. Часть Триннадцатая. Источник: Несоответствие. Часть Вторая.





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта