Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

Источник: Непредвиденное. Часть Триннадцатая.

На протяжении вот уже десяти лет эти новые сети книжных магазинов являются одним из самых успешных и быстроразвивающихся сегментов в американской роз­ничной торговле, а также одним из самых быстрорасту­щих бизнесов во всей стране.
Каждый из этих примеров представляет собой насто­ящую инновацию. И ни в одном из них не идет речь о ди­версификации.
IBM осталась в компьютерном бизнесе. И сетями книж­ных магазинов управляют те, кто все время занимался розничной торговлей, работал в торговых центрах или в небольших фирменных магазинах.
Условием успеха при использовании неожиданных внешних событий является их связь со знаниями и опы­том, накопленными в прошлом. Даже крупные компании, которые вышли на новый книжный рынок или на рынок массовых розничных продаж, не имея при этом опыта ра­боты в сфере розничных продаж, все до единой закончили плачевно.
Неожиданное внешнее событие должно представлять собой, прежде всего, возможность применения уже существующего опыта в новой области, но при этом не должна меняться суть "бизнеса, которым мы занимаемся". Это скорее расширение, чем диверсификация. В то же время, как показывает рассмотренный пример, требуются и нововведения, которые касались бы самого продукта, а также оказания услуг и каналов распространения.
Второй момент, заслуживающий внимания, связан с тем, что эти примеры касаются крупных компаний. Конечно, большинство примеров в этой книге, как и в лю­бой другой, посвященной менеджменту, должны касаться крупных компаний. Только они, как правило, и доступны, только их статистические данные можно найти, только их обсуждают на страницах деловых газет и журналов. При­меры, в которых речь идет о небольших компаниях, найти значительно сложнее, и часто о них нельзя говорить, не нарушая при этом конфиденциальности.
Вместе с тем, действительно, использование неожи­данного внешнего события особенно уместно в том слу­чае, когда речь идет о существующем предприятии, при­чем достаточно крупном. Мне известны лишь несколько случаев, когда небольшим компаниям удавалось успешно воспользоваться последствиями неожиданных внешних событий; то же самое вам скажут и все известные мне исследователи инновационной деятельности и предпринимательства. Возможно, это совпадение. Но, скорее всего, вероятность того, что существующее крупное предприятие сумеет разглядеть "общую картину", намного выше.
В США именно крупные операторы розничной торгов­ли обычно анализируют показатели, фиксирующие то, где и как потребители тратят свои деньги. Крупный опе­ратор также знает, где правильно расположить новый тор­говый центр. А могла бы небольшая компания поступить так, как поступили в IBM, и отвлечь четыре проектные группы первоклассных разработчиков и инженеров для работы над новой линией товаров? Меньшие по размерам наукоемкие предприятия в этой быстроразвивающейся отрасли обычно не могут позволить себе оторвать сотрудников от выполнения повседневных, насущных задач.
Возможно, именно неожиданные внешние события служат источником тех инновационных возможностей, на реализацию которых максимальные шансы на успех при минимальном риске имеет именно крупное предприятие. Возможно, это та сфера инноваций, в которой именно крупные и известные предприятия чувствуют себя более уверенно. Возможно, это та область, где наибольшее значение имеет опыт, та область, где все зависит от способности в сжатые сроки мобилизовать значительные ресурсы на достижение поставленной цели.
Однако, как показывают эти примеры, размеры и из­вестность сами по себе не гарантируют того, что в орга­низации осознают далеко идущие последствия непред­виденного события во внешнем мире и предпримут шаги к тому, чтобы воспользоваться сложившейся ситуацией. Все до единого американские конкуренты IBM - это крупные компании, объемы продаж которых исчисляют­ся миллиардами долларов. Ни в одной из них не подумали о персональном компьютере - они были слишком за­няты конкурированием с IBM. И ни в одном из крупных книжных магазинов в США, например в нью-йоркском Brentano's, не воспользовались возможностями, связан­ными с развитием нового книжного рынка.
Иными словами, возможности - вокруг нас; большие возможности, и они появляются часто. И когда они появ­ляются, то обещают многое, особенно для крупных ком­паний. Но, чтобы извлечь из таких возможностей выгоду, требуется нечто большее, чем просто везение или интуи­ция. Требуется, чтобы организация находилась в поиске инновационных возможностей, была готова к ним и что­бы ею управляли так, дабы этими возможностями можно было воспользоваться.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
Источник: Непредвиденное. Часть Двеннадцатая. Источник: Несоответствие





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта