Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

Источник: Непредвиденное. Часть Пятая.

История развития IBM также является свидетельством того, что может сделать для компании неожиданный успех, поскольку IBM воспользовалась результатами неожиданного успеха не единожды, а дважды. В начале 1930-х годов IBM практически обанкротилась. Она по­тратила все имеющиеся в наличии средства на разработку электромеханической машины для бухгалтерского учета, предназначенной для банков. Однако американские банки не собирались покупать новое оборудование в период Великой депрессии. В IBM придерживались политики, запрещающей массовые увольнения сотрудников, поэто­му компания продолжала выпускать аппараты, которые не продавались, и их приходилось складировать.
Как свидетельствует история, когда кризис в IBM до­стиг критической отметки, к Томасу Уотсону старшему, основателю компании, на одном из званых обедов обра­тилась дама. Узнав его имя, она спросила: "Вы тот самый г-н Уотсон из IBM? Почему ваш менеджер по продажам отказывается показать мне вашу машину?" Что собиралась эта дама делать с бухгалтерской машинкой, Томас Уотсон понятия не имел, не помогли ему и слова дамы о том, что она является директором Публичной библиотеки Нью-Йорка. Оказалось, что он никогда не был в публичной библиотеке, однако на следующее утро он переступил ее порог, как только двери библиотеки открылись.
В те дни библиотеки имели неплохое бюджетное фи­нансирование. Через два часа Уотсон покинул библиоте­ку, имея на руках заказ, достаточный для выплаты в сле­дующем месяце зарплаты всем сотрудникам. Он посмеи­вался каждый раз, рассказывая эту историю: "Я прямо на месте придумал новую политику: требовать предоплату за поставляемое оборудование".
Спустя пятнадцать лет в распоряжении IBM был один из первых компьютеров. Как и все американские ком­пьютеры ранней разработки, он был предназначен ис­ключительно для научных целей. По большому счету, в IBM занялись компьютерами потому, что Уотсон инте­ресовался астрономией. И когда его выставили в витрине IBM на Мэдисон-авеню, у которой собирались огромные толпы любопытных, компьютер IBM был запрограмми­рован на вычисление всех прошлых, настоящих и буду­щих фаз Луны.
Однако представители бизнеса стали покупать это "на­учное чудо" для выполнения одной из самых примитив­ных задач - начисления заработной платы. В распоряжении Univac был один из самых совершенных компьютеров, который наилучшим образом подходил для нужд бизнеса, но в этой компании никто не хотел "преуменьшать" значение "научного чуда" и заниматься поставками ком­пьютеров для частного коммерческого сектора. А в IBM, хотя и были удивлены коммерческим спросом на компью­тер не меньше, отреагировали мгновенно. Компания даже оказалась готовой пожертвовать собственным дизайном компьютера, который не совсем отвечал потребностям бухгалтерского учета, и использовать вместо него дизайн, разработанный соперником и конкурентом (Univac). За четыре года IBM стала лидером компьютерного рынка, хотя в течение еще десяти лет ее собственные компьютеры технически уступали компьютерам Univac. В IBM были готовы угождать коммерческим предприятиям, причем угождать на их же условиях: в компании, например, взялись за подготовку программистов.
Японская компания Matsushita (более известная по брендам Panasonic и National) своим стремительным рос­том также обязана своей готовности воспользоваться не­ожиданным успехом.
В начале 1950-х годов Matsushita была сравнительно небольшой и ничем не примечательной компанией, от­стающей по всем параметрам от таких общепризнанных лидеров, как Toshiba и Hitachi. В Matsushita "знали", как знал в то время любой другой производитель, что "теле­видение не станет в ближайшее время широко распро­страненным в Японии". "Япония слишком бедна, чтобы позволить себе такую роскошь", - сказал на одной из деловых встреч в Нью-Йорке глава совета директоров компании Toshiba в 1954 или 1955 году. В Matsushita, од­нако, нашлись люди, достаточно разумные для того, что­бы предположить, что японским фермерам, очевидно, не было известно, что они слишком бедны для того, чтобы позволить себе телевидение. Единственное, что им было известно, - что телевидение впервые в их жизни предоставляло им доступ ко всему остальному миру. Они не могли позволить себе телевизоры, но были готовы каким-то образом покупать их и платить за них. Toshiba и Hitachi выпускали в то время лучшие телевизоры, однако они были выставлены в магазинах в престижных районах То­кио и в крупных городских торговых центрах, что доста­точно четко свидетельствовало о том, что фермерам там делать нечего. В Matsushita пошли навстречу фермерам и стали продавать телевизоры напрямую, с доставкой на дом, - так, как никто раньше в Японии ничего не прода­вал дороже хлопчатобумажных штанов или передников.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
Источник: Непредвиденное. Часть Четвёртая. Источник: Непредвиденное. Часть Шестая.





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта