Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

Источник: Непредвиденное. Часть Одиннадцатая.

Реакция на это Ford Motor Company говорит об очень многом. Вместо того чтобы обвинять во всем "нерацио­нального потребителя", в компании решили, что имеет место что-то, что не совпадает с существующими пред­ставлениями о поведении потребителей, разделяемыми всей американской автомобильной промышленностью в течение настолько длительного времени, что все начали воспринимать их как аксиомы.
Результатом готовности Ford разобраться в случив­шемся стала одна из наиболее впечатляющих инноваций в американской автомобильной промышленности со вре­мен Альфреда П. Слоуна, которые ввел в 1920-х годах по­нятие социоэкономической сегментации американского рынка, разделив его на "нижний", "нижний средний", "верхний средний" и "верхний" сегменты, и который создал на ее основе General Motors Company. Когда в Ford посмотрели на общепринятое по-новому, то обнаружили, что эту сегментацию стремительно сменяла, или, по крайней мере, развивалась параллельно с ней, другая, отличная от нее, которую мы назвали бы сейчас "сегментацией по образу жизни". Результатом, вскоре после неудачи с Edsel, стало появление Ford Thunderbird, самого громкого успеха американской машины со времен Генри Форда старшего, который в 1908 году выпустил на рынок модель Ford T. Модель Thunderbird помогла Ford вновь стать крупным производителем, с которым нужно считаться, а не просто младшим братом GM и постоянным имитатором ее действий.
В то же время нам до сих пор доподлинно неизвестно, что же стало причиной таких перемен. Они произошли задолго до тех событий, посредством которых их обычно объясняют, таких как демографический сдвиг в результа­те демографического взрыва после Второй мировой вой­ны, стремительное развитие высшего образования или изменения в отношениях полов. Также нам доподлинно неизвестно, что же на самом деле представляет собой "об­раз жизни". Все попытки объяснить этот феномен пока не увенчались успехом. Все, что мы знаем, - это то, что что-то произошло.
Однако этого достаточно для того, чтобы превратить непредвиденное, будь то успех или неудача, в возмож­ность для эффективной и целенаправленной инновации.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
Источник: Непредвиденное. Часть Десятая. Источник: Непредвиденное. Часть Двеннадцатая.





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта