Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

Источник: Насущная потребность

"Источником инновации является возможность" - это лейтмотив предыдущих глав. Но старая поговорка гла­сит: "Необходимость - мать изобретений". В данной гла­ве рассматривается потребность как источник нововведе­ний, а на самом деле - как инновационная возможность.
Потребность, о которой пойдет речь как об источнике инновационных возможностей, особенная: я называю ее "насущной потребностью/необходимостью". Это не что-то расплывчатое или неясное, это нечто весьма конкретное. Как непредвиденное и как несоответствие, потребность присуща процессу ведения бизнеса, развития отрасли, оказания услуг. Одни нововведения, основанные на насущной необходимости, используют несоответствия, другие - демографические перемены. На самом деле насущная необходимость, в отличие от других источников нововведений, не возникает в результате события во внешней среде. Она начинается с работы, которую требуется проделать. Она ориентирована на задачу, а не на ситуацию. Она доводит до совершенства процесс, который уже существует, подменяет слабое звено, перестраивает с учетом новых знаний существующий процесс, который уже не соответствует требованиям времени. Иногда она делает процесс возможным, добавляя "недостающее звено".
Когда речь заходит о нововведениях, в основе которых лежит насущная потребность, всем в организации уже из­вестно о их необходимости. В то же время обычно никто ничего не делает. Тем не менее, как только кто-то предла­гает нововведение, его немедленно принимают как "оче­видное", и вскоре оно становится "стандартом".
Подобный пример был приведен в главе 4. Речь шла о превращении Уильямом Коннором фермента, позволя­ющего упростить операцию по удалению катаракты, из книжной премудрости в незаменимый продукт. Процесс удаления катаракты хирургическим путем сам по себе известен очень давно. Фермент, призванный усовершенс­твовать этот процесс, был всем известен в течение десяти­летий. Нововведением стал консервант, позволивший со­хранять свойства фермента длительное время. Как только насущная потребность была удовлетворена, ни один глазной хирург уже не мог представить себе операцию без препарата Коннора.
Очень немногие нововведения, в основе которых ле­жит насущная необходимость, ориентированы так же четко, как в этом конкретном случае, когда формулиро­вание потребности немедленно привело к требуемому ре­шению. Однако большинство (если не все) нововведений, основанных на насущной потребности, по сути, состоят из одних и тех же элементов.
Рассмотрим еще один пример подобного нововведения.
Отмар Мергенталер изобрел линотип для типограф­ского набора в 1885 году. В течение предыдущих деся­тилетий количество печатных материалов самого разного рода - журналов, газет, книг - росло в геометрической прогрессии в связи с распространением грамотности и развитием транспорта и средств связи. Все остальные элементы полиграфического процесса к тому времени уже претерпели изменения. Например, существовали высокоскоростные печатные машины, бумагу произво­дили на высокопроизводительном оборудовании. Лишь типографский набор осуществлялся так же, как и че­тыреста лет назад во времена Гуттенберга. Это была по-прежнему медленная и дорогая ручная работа, которая требовала значительных навыков и долгих лет обучения. Мергенталер, как и Коннор, создал то, в чем существова­ла потребность, а именно клавиатуру, которая позволяла выбирать нужную букву из типографского шрифта; меха­низм для сбора букв и размещения их в линию; и - самое сложное - механизм для возвращения каждой буквы на прежнее место для дальнейшего использования. Решение каждой из этих задач требовало нескольких лет тяжелого труда и известной степени изобретательности. Однако ни одна из них не требовала новых знаний или на­учных исследований. Линотип Мергенталера стал "стан­дартом" уже через пять лет, несмотря на активное сопро­тивление типографских наборщиков старой закалки.
В обоих случаях - с препаратом Уильяма Коннора и линотипной машиной - насущная потребность была обусловлена несоответствием процесса существующим требованиям.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
Источник: Несоответствие. Часть Восьмая. Источник: Насущная потребность. Часть Вторая.





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта