Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

7.6. Используйте цитаты и наглядные материалы

Наглядные материалы помогают эффективно выделить главные идеи. Основные пункты доклада и цитаты намного легче запомнить, если они представлены наглядно. Используйте рисунки участников фокус-группы. Выбранные цитаты дискуссии или даже краткие аудиозаписи реальных комментариев также могут быть очень эффективными при устном отчете. Однако использовать их необходимо умеренно (кроме того, нельзя допустить, чтобы слушатели узнали голоса участников, так как последним была гарантирована конфиденциальность. Поэтому не стоит использовать этот метод там, где коллеги могут узнать друг друга.). Когда речь заходит о наглядных материалах, то у исследователя появляется целый ряд вариантов. И один из основных - это таблица. Ее можно прикрепить к деревянной или пенопластовой доске и использовать для иллюстрации основных по­ложений доклада. Кроме того, такие схемы легко воспроизвести на меньших раздаточных листках размером 10 на 15 см и раздать членам аудитории. Изучите программное обеспечение для презентаций и попробуйте использовать его для подготовки и представления собственного выступления на персональном компьютере. С его помощью можно с минимальными навыками подготовить доклад профессионального уровня.
Объясните своей аудитории, что она должна сделать
Иногда цель устного отчета остается для аудитории неясной. Нам случалось присутствовать на докладах, когда слушатели несколько минут недоуменно переглядывались друг с другом. За этим неловким молчанием обычно следовали действия, характерные для избирательных собраний. Как правило, кто-то торопливо выносит предложение одобрить и принять отчет. И лишь затем аудитория переходят к обсуждению вопросов, которые действительно важны для нее. В итоге слушатели так и не смогли узнать, для чего перед ними выступал докладчик
В начале или в конце выступления необходимо изложить, какие действия рекомендуются в данном случае. Например, докладчик может предложить провести пресс-конференцию, сформировать комиссию по исследованиям, продолжить обсуждение позже, найти средства для воплощения результатов, одобрить новый план действий и т.д. Будет заблуждением предполагать, что аудитория сама знает, что нужно делать с отчетом.
Правильно выбирайте докладчика
Некоторые люди обладают природным или приобретенным талантом подготовки письменных отчетов. Другим прекрасно удаются устные доклады. Не выбирайте докладчика на основе его роли в проведении фокус-групп, - старайтесь исходить из того, как вы оцениваете его способности и насколько вы ему доверяете. У некоторых людей есть дар представлять полученные сведения. Рассмотрите их кандидатуры. Очень важна способность выступающего вызывать доверие к себе. Иногда в этом отношении больше подходит доброволец или человек, не связанный с агентством или организацией. Лучше всего выбрать докладчика, который имеет соответствующие навыки проведения презентации и способен завоевать доверие аудитории.
Конечно же, докладчик должен быть достаточно хорошо знаком с процессом проведения фокус-групп и с полученными данными. Ему следует несколько раз попрактиковаться в устном отчете и найти достаточно времени для подготовки выступления и получения отзывов от коллег. Часто отчеты, подготовленные на скорую руку, имеют путаную структуру, их основные мысли не выделены, есть много грамматических ошибок. Также присутствуют другие факторы, которые мешают слушателям воспринимать материал.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
7.5. Устные отчеты 7.7. Электронные отчеты





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта