Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

2.14. Искусство усложнять жизнь. Часть Вторая.

Это объясняет, почему простым предписаниям и рекомендациям уделяют мало внимания. Если бы они были полезными и ценными, то благодаря их доступности каждый уже воспользовался бы ими. Но поскольку они не получили широкого распространения, значит, не представляют особой ценности. Очень часто люди рассуждают подобным образом в отношении старых идей: мол, если бы эти идеи приносили кому-то выгоду, они уже использовались бы повсюду. Кажется логичным, что уникальные или редкие идеи обязательно должны быть сложными. Однако эта логика приводит к тому, что выражение "здравый смысл" считается оскорблением, тогда как на самом деле это похвала. Ведь сейчас здравый смысл так редко используется!
Ваша компания заменяет действия разговорами, если:
• не предусмотрена никакая форма контроля за тем, что все, о чем неоднократно говорилось, действительно выполняется;
• люди забывают, что принятие решения само по себе ничего не меняет;
• планирование, совещания, подготовка отчетов представляются очень важными "действиями", даже если они никак не влияют на фактическое поведение людей;
• люди убеждены, что провозглашение миссии автоматически делает ее реальностью;
• люди склонны оценивать окружающих по внешнему виду и манере держать себя, а не по их поступкам;
• многословие ошибочно принимается за реально проделанную работу;
• предпочтение отдается сложным фразам, процессам и структурам (перед простыми);
• люди убеждены, что основная задача менеджеров - разговаривать, а выполнять составленный ими план действий должен кто-то другой;
• статус человека напрямую зависит от того, как долго он выступает сам и как часто он прерывает своих коллег и критикует их идеи.
Основное допущение этой логической цепочки в целом верно. Стабильные конкурентные преимущества представляют собой следствие таких действий компании, которые вряд ли смогут повторить ее конкуренты. Но в данном случае смешиваются два разных понятия - простота понимания и простота осуществления. Легко понять такие идеи, как децентрализация и делегирование полномочий, обратная связь, подбор и обучение служащих с учетом сложившейся организационной культуры, уважительное отношение ко всем без исключения людям. Однако в результате делегирования полномочий влияние руководителя на принятие некоторых решений заметно ослабевает, и поэтому оно достаточно редко встречается на практике. Если вы будете делиться всей информацией со своими сотрудниками, ваш престиж и влиятельность заметно уменьшатся, потому что раньше о ней знали только вы, и это наделяло вас определенной властью. Чтобы новые служащие "влились" в коллектив с уже существующей, присущей ему культурой, вам необходимо проявить терпение. Очень легко говорить о том, что успех компании во многом зависит от служащих, и поэтому относиться к ним нужно с уважением; гораздо сложнее применять эти знания на практике.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
2.13. Искусство усложнять жизнь 2.15. Искусство усложнять жизнь. Часть Третья.





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта